пропадает память

проблема со смартфоном Samsung GT-i9500 Galaxy S4  /  Саратов
Смартфон Samsung GT-i9500 Galaxy S4
Купил телефон, накачал в него много игр и долгое время радовался жизни. Потом места стало заканчиваться, начал удалять игры. Теперь осталась 1 игра, удалил все фотки, музыку и все равно память пропадает. Пишет что прочие файлы занимают 10г, проходит пара секунд и пишет что прочие файлы уже занимают 10г, потом 6г ! открываешь прочие файлы а там я все стер, остался только viber и весит он 25мб . Думал помогут в сервисе samsung пришел , они вообще ниче в телефонах не понимают, говорят перепрошивай, давай за 2р перепрошьем, но гарантий что решим дать не можем. Помогите пожалуйста
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (4)

Постоянно изчезает неизвестно куда память на телефоне.  удюфе  11 августа 2019 
На телефоне самсунг галакси постоянно уменьшается память. Удалил много приложений память всё равно уменьшается. Перерыл весь интернет уже не знаю что делать. Постоянно вылезает сообщение нехватка памяти на устройстве. Помогите пожалуйста.  чозухюш  9 декабря 2017 
  рюбэчаг  10 октября 2017 
Памяти стало на много меньше (( почти половину памяти занимает системная память! Фоновая фотография исчезает каждый день! Не знаю что делать, если знаете решение, просим помощи.  ягализ  14 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте очистить кэш приложений на вашем телефоне. Для этого перейдите в Настройки -> Приложения -> Управление приложениями и выберите нужное приложение. Затем нажмите на кнопку "Очистить кэш".

Также, попробуйте установить приложение для анализа причин занятости памяти на телефоне, например, DiskUsage или ES File Explorer. Они помогут выявить, какие файлы занимают больше всего места на вашем телефоне.

Если это не поможет, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Перед этим, необходимо сделать резервную копию всех важных файлов и данных на телефоне. Для выполнения сброса до заводских настроек перейдите в Настройки -> Резервное копирование и сброс -> Сброс данных настроек.

Если все вышеперечисленные действия не приведут к желаемому результату, тогда рекомендуется обратиться в сертифицированный сервисный центр Samsung для диагностики и решения данной проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
Артём Кузьмин
эксперт
29 решений
Ну как вариант попробуйте сбросить настройки на заводские или скачайте с маркета приложения на подобие Ccleaner и проведите очистку мусора, бывают ситуации что приложение с телефона удаляется, но при этом весь кэш и подобный мусор остается в телефоне и поэтому память забивается.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Несколько недель назад он упал у меня в воду некоторое время не работал, потом просох и восстановился, но со временем возникли некоторые проблемы стал ...
1
1
3 260
Я отформатировал телефон, а он запрашивает акаунт гугл, который был синхронизирован с ним. А я его не помню. Помогите, пожалуйста...
7
2 242
с вечера работал, с утра стал заряжать, кнопки моргнули 3 раза, появилась надпись филипс, поморгала и потухла. я лох?
1 309
Телефон не работает с симкартой? что делать? телефон ронял, но он работал. Долгое время сеть не ловила, затем стала ловить, но села батарея и после ...
Ребенок удалил антивирус и что-то нажал, что сами по себе странные приложения начали устанавливаться, я Сбросила настройки, но проблема не ...