Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если не можешь зайти на одноклассники, пишет, что не тот пароль... высылаю какой-то код, но тоже не помогает. Пишу в поддержку - такая там вообще отсутствует... Что вообще делать? и почему техпод с момента создания этого сайта вообще не реагирует на проблемы пользователей?
пишет, что не тот пароль
проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
2 192 просмотра
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (10)
Мокушка 2 августа 2013
На электронную почту пришло уведомление о смене пароля, хотя я его не запрашивала. После этого страница перестала воспринимать и старый пароль, и тот что был прислан. При попытке сделать запрос на восстановление пароля пишет что "Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле.", хотя уведомления о днях рождения и т. д. приходят на электронную почту. Написала 30.03.13 на directorat@mail.ru, ответа никакого. МолчановаЮлия 1 апреля 2013
Не могу зайти на страничку, вижу, что фотоальбомы целы, полно сообщений вижу через m-l, на входе не признают пароль. ППри попытке сменить не могу связаться со службой поддержки anna05490 30 ноября 2012
опытный24 февраля 2015
добавить комментарий
мастер33 260 решений
Привет! Прежде всего, попробуйте сбросить пароль с помощью функции "Забыли пароль?" на странице входа. Если это не поможет, убедитесь, что вы правильно вводите пароль и логин. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кэш и куки в вашем браузере или попробуйте зайти с другого устройства. Если ничего из перечисленного не помогает, попробуйте обратиться к представителям технической поддержки через страницу "Справка" на сайте. Некоторые проблемы могут требовать персонального обращения к технической поддержке, в этом случае вам могут потребоваться дополнительные данные для проверки вашей личности. В случае если поддержка не реагирует на вашу проблему, попробуйте связаться с ними через социальные сети, где Одноклассники имеют свою страницу. Надеюсь, мой ответ поможет вам решить эту проблему.
26 июня 2023
добавить комментарий
мастер436 решений
1- код высылаете не ВЫ, а вам и ввести его надо в соответствующем окне на сайте, а не просто прочитать
2- затем задать новый пароль и уже по НОВОМУ паролю войти...
3- техподдержка работает отлично! В течение суток отвечает на ваш имэйл, с которого обратились (обратите внимание-возможно вы их адрес ЗАПИХНУЛИ в папку спама в вашем ящике)
4- так и хочется погромче крикнуть- ЛЮДИИИ... читайте что пишет система.. внимательно читайте и не надо самодеятельности!
2- затем задать новый пароль и уже по НОВОМУ паролю войти...
3- техподдержка работает отлично! В течение суток отвечает на ваш имэйл, с которого обратились (обратите внимание-возможно вы их адрес ЗАПИХНУЛИ в папку спама в вашем ящике)
4- так и хочется погромче крикнуть- ЛЮДИИИ... читайте что пишет система.. внимательно читайте и не надо самодеятельности!
Комментарии (1):
14 июня 2012
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Не могу вообще зайти на свою страничку! Служба поддержки морозится! Пароль менялся несколько раз но без толку не помогает. Логин верный! В чем дело?
я админ группы, почему то все мои созданные темы исчезли из ленты, а в "темах" я есть... на следующий день всё норм, а сёдня опять такое же (...
захожу в одноклассники ввожу логин и пароль у меня вылазит окно . пишут Номер Вашего телефона нужен для того, чтобы мы смогли прислать Вам код ...
Здравствуйте! Когда я ввожу, код мне пишут, что он не верный, после этого я пытаюсь его поменять. Нужно ввести в первой строке «Введите логин, адрес ...
удалила старую страницу, создала новую! теперь не могу поставить сп с мужем, пишет - невозможно! что делать? подскажите пожалуйста!
