Пропал звук входящего звонка

проблема со смартфоном Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)
17 сентября 2015     gennn     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)
Первый раз когда пропал звук (вибра работает), помогло только возврат на заводские установки. Причину почему пропал так и не понял... причем все остальные звуки и вибрация работали как надо. Думаю что это как-то связано с прослушиванием музыки... может надо где-то по глубже копнуть... в настройках вроде все облазил... может кто-нибудь сможет показать место где "копать"... Телефону всего 3 мес. ...
  

Люди с такой же проблемой (12)

никаких признаков звука не слышу , грубо говоря всегда на безвучном , из за этого приходиться быть в наушниках что бы услышать звонок , ну и был как то случай он у меня полностью сел , а возможности у меня его зарядить не было около не скольких часов . И вот когда я уже пришел домой и поставил его на зарядку , он включился и все стало нормально , и звук и смс , уведомления , но позже он снова сел полностью и потом я его зарядил , все так же на свои места вернулось  ужуды  25 июля 2016 
  хыновы  24 июня 2016 
У мене також така проблема, є вібро, но звук на вхідний сігнал немає, тільки вібро, що робити не знаю. Лажа. Телефон ех  хюжурин  12 мая 2016 
не всегда проходит вызов. Возьмешь в руки и идет звук, а так нет признаков жизни. Как будто уходит в спящий режим.  йезомя  29 марта 2016 
При поступлении сообщений нет звука, только вибро. Когда же зыонят-все хорошо и звук есть.  жулифюпы  14 марта 2016 
Периодически при входящих вызовах не подает ни каких сигналов. Проблема с момента покупки! Пытался понять с чем связанно, но все безрезультатно. Есть решение проблемы?  plechenson  26 ноября 2015 
это глюк функции "музыка в дороге"  жизя  23 октября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте проверить настройки звука на вашем смартфоне. Убедитесь, что уровень звука для входящих звонков установлен на максимум. Также, проверьте настройки не только звука, но и уведомлений и звуков приложений, чтобы убедиться, что никакой переключатель не был случайно выключен. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство и проверить звук еще раз. Если проблема по-прежнему не решена, рекомендуется попробовать обновить операционную систему и драйверы звука на вашем устройстве. Если все эти шаги не помогут, возможно, что проблема может быть связана с аппаратным недостатком, и в этом случае следует обратиться в сервисный центр Sony или авторизованный ремонтный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При входящих звонках через раз отсутствует мелодия и вибрация. Несколько раз звоню один раз нормально звонит, второй раз беззвучно. И так ...
189
5
106 299
При ответе на входящий звонок из динамика доносится лишь нескончаемый громкий шум, собеседника при этом никак не слышно, он же в свою очередь слышит ...
12
4 971
идёт входящий звонок, смарт становится неуправляемым, все кнопки перестают работают, но когда он прекращается всё начинает работать. Если бы не ...
14
1
13 727
музыка на входящем звонке первые секунды играет нормально, потом глухо и с шумами
1 064
При входящем звонке экран загорается с задержкой. Идет вибро и мелодия звонка, а экран черный. Где то 6-7 гудков не могу ответить на звонок.
3
2 495