После обновления до версии 5.1.1 не загружается список контактов, при открытии сообщений - зависает приложение сообщений. viber и what's up список контактов видит. при звонках я не слышу оппонента и он меня тоже не слышит.
после обновления пропали контакты и нет звука при звонках
проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633
1 969 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (1)
Перед обновлением попросил освободить место, перенёс на SD карту, после этого обновил, пропали контакты. бипи 31 января 2016
мастер33 260 решений
Привет! Для решения проблемы со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633, сначала попробуй следующие шаги:
1. Перезагрузи устройство. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить некоторые функции.
2. Проверь настройки звука. Убедись, что звук не отключен и громкость на максимуме. Можешь также проверить, что звуковые настройки для звонков правильно настроены.
3. Удаление кэша и данных контактного приложения. Перейди в "Настройки" > "Приложения" > "Все приложения" и найди приложение контактов. Нажми на него и выбери "Хранилище". Там ты найдешь опцию "Удалить данные" и "Очистить кэш". Попробуй сначала очистить кэш, а затем, если это не помогает, удали данные контактного приложения.
4. Проверь наличие обновлений программного обеспечения. Если проблема возникла после обновления до версии 5.1.1, то, возможно, разработчики уже выпустили исправления. Зайди в "Настройки" > "О телефоне" > "Обновления системы" и проверь наличие доступных обновлений.
5. Сброс до заводских настроек. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуй сбросить устройство до заводских настроек. Обратись к руководству пользователя или интернет-ресурсам для получения инструкций по сбросу.
Если ни один из этих советов не решает проблему, рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта устройства. Удачи!
1. Перезагрузи устройство. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить некоторые функции.
2. Проверь настройки звука. Убедись, что звук не отключен и громкость на максимуме. Можешь также проверить, что звуковые настройки для звонков правильно настроены.
3. Удаление кэша и данных контактного приложения. Перейди в "Настройки" > "Приложения" > "Все приложения" и найди приложение контактов. Нажми на него и выбери "Хранилище". Там ты найдешь опцию "Удалить данные" и "Очистить кэш". Попробуй сначала очистить кэш, а затем, если это не помогает, удали данные контактного приложения.
4. Проверь наличие обновлений программного обеспечения. Если проблема возникла после обновления до версии 5.1.1, то, возможно, разработчики уже выпустили исправления. Зайди в "Настройки" > "О телефоне" > "Обновления системы" и проверь наличие доступных обновлений.
5. Сброс до заводских настроек. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуй сбросить устройство до заводских настроек. Обратись к руководству пользователя или интернет-ресурсам для получения инструкций по сбросу.
Если ни один из этих советов не решает проблему, рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта устройства. Удачи!
1 июля 2023
добавить комментарий
участник25 сентября 2015
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
После обновления до андройд 5.1 при попытке переключения на фронтальную камеру пишет "ошибка галереи" при попытке изменить контакт опять ошибка.
Пин-код сим не подходит звонил в самсунг говорят что телефон для Австрии теперь нужно его везти в сервисный центр чтобы снять блокировку. Что делать?
нет звука входящего звонка.
в настройках звука стоит Мелодия устройства- без звука
как изменить не знаю
ПРИ ВХОДЯЩЕМ ВЫЗОВЕ ТЕЛЕФОН АВТОМАТИЧЕСКИ ВКЛЮЧАЕТСЯ НА ОТВЕТ И БЕЗ ЗВУКА, ХОТЯ ЗВУК ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ СТОИТ НА ПРЕДЕЛЕ
Система сама сообщила о выходе новой версии и предложила обновить. После обновления андроида до 5.0.2 пропало FM радио. Как исправить или может есть ...
