Не загорается экран

проблема со смартфоном Sony Xperia Z5 Compact

19 октября 2015 Сергей Долгов нужно срочное решение?

Добрый день! Купил телефон Sony Xperia Z5 Compact. Стал замечать что при входящих вызовах не включается экран. Сенсор не реагирует, а кнопка питания/отпечатка пальца сбрасывает вызов. После этого экран включается с надписью "Вызов зааершен".
В чем может быть причина?

у меня такая же проблема есть 2 решения

2 475 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (1)

Так же купил Z5 compact. Заметил, что иногда (1 из 10 звонков) после разговора, особенно, если трубку кладет собеседник уходит в черный экран и некоторое время не реагирует ни на сенсор ни на кнопку включения. Один раз вообще выключился и 5 минут не включался. усюр 21 октября 2015

отправить

Лучшее решение

Помогун

опытный
87 решений

верни на заводские настройки... если не поможет то обновляй ПО или сразу меняй телефон
Если будут вопросы спрашивай моя почта fiximru@mail.ru

Это решение полезно? Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно

19 октября 2015

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Привет! Сперва попробуй перезапустить телефон: удерживай кнопку питания и затем выбери "Перезапустить". Если это не помогло, то скорее всего причина в программном обеспечении телефона. Попробуй обновить ПО до последней версии. Если это не помогло, то попробуй сбросить настройки до заводских: зайди в меню Настроек -> Резервные копии и сброс -> Сброс настроек. Если после всех этих действий экран продолжает не загораться, то обратись к сервисному центру Sony для диагностики и ремонта телефона.

Это решение полезно? Да Нет

9 июня 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…