не запускается

проблема с ноутбуком Lenovo G580
11 декабря 2015     Флора7     нужно срочное решение?
Ноутбук Lenovo G580
включаю, ввожу пароль, после черный экран. кнопка перезагрузки не реагирует, не выключается, при запуске диспетчера задач , ввожу новую задачу, например рабочий стол, выдает ошибку и указывает, что что-то с проводником и все это на фоне черного экрана. Перед этим удалила, малваре антималваре, адвансет систем кеер, и эваст, установила 360 тотал секьюрити, все нормально работало, выключила ноут, на след раз включаю, а там "здрасти" Помогите разобраться, что делать. Спаисбо.
  

Люди с такой же проблемой (1)

  дыфядуще  12 января 
1 Почистить от вирусов с Live CD
попробовать запустить если нет
2 Переустановить систему
--------------------------------------
360 тотал секьюрити - подобие антивирусника
Это решение полезно?   Да Нет
ACEE70
мастер
307 решений
Попробуйте войти в Windows в безопасном режиме (после включении ноутбука жмите кнопку F8 и в появившемся меню выберете безопасный режим). После запуска попробуйте удалить из автозагрузки все не нужные и подозрительные программы, в том числе антивирусы которые вы ставили. Для этого в командной строке (пуск-выполнить или в строке "найти") нужно набрать команду msconfig и нажать enter. В открывшемся окне во вкладке "автозагрузка" снять галки с ненужных программ и перезагрузиться. Так же можно сделать откат до последней точки восстановления системы, если эта функция у вас была включена в настройках.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
спасибо, но сделала как вы пишите, но при перезагрузке ничего не меняется, только всплывает дополнит окошко с уведомлением, что восстановление не удалось сделать   Флора7  14 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Чтобы решить проблему с ноутбуком Lenovo G580, попробуй выполнить следующие действия:

Шаг 1: Перезагрузка сетапа BIOS
1. Выключи ноутбук, отсоедини зарядное устройство и удалите аккумулятор.
2. Удерживай кнопку питания в течение 15 секунд.
3. Подключи зарядное устройство и попробуй включить ноутбук.

Шаг 2: Загрузка в безопасном режиме
1. При включении ноутбука нажми и удерживай клавишу F8, пока не появится экран с выбором вариантов загрузки.
2. Выбери "Безопасный режим" с помощью клавиш со стрелками и нажми Enter.
3. Если успешно загружен, выполните восстановление системы до последней точки восстановления, когда все работало нормально.

Шаг 3: Попробуй выполнить полную проверку системы на наличие вредоносного ПО.
1. Скачай и установи Malwarebytes Anti-Malware (https://ru.malwarebytes.com/).
2. Запусти программу и выполните полную проверку системы.
3. Если найдено вредоносное ПО, удалите его и перезагрузи ноутбук.

Если ни один из этих шагов не решает проблему, тебе возможно потребуется проконсультироваться со специалистом по ремонту ноутбуков или обратиться в сервисный центр Lenovo для дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте, у меня уже была похожая проблема, но в тот раз ноутбук выдал ошибку. В этот раз ошибки нет. Тут по-другому. Неделю назад, даже чуть ...
3
1 601
Во время загрузки и после неё, экран остаётся чёрным. Курсор виден и реагирует на мышь.
при включении и прохождения любой игры на ноутбуке HP у меня периодически сворачивается экран скидывая игру и включается окно рабочего стола. значок ...
2
1 752
В ноутбуке пропал рабочий стол, но выход в интернет есть через агент, в чем причина? Заранее спасибо!
1
1 348
Здравствуйте! Нетбук Acer Aspire NAV 50 выдернул ребёнок с розетки (батарея не работает), при работе тормозил и сильно шумел кулер. Через не сколько ...