сенсорные кнопки

проблема со смартфоном Philips Xenium W6610
Смартфон Philips Xenium W6610
не работают сенсорные кнопки. перезагружал не раз. результата нет. как решить эту проблему?
  

Люди с такой же проблемой (6)

  обезягю  5 декабря 2017 
  юшуфюфа  26 июля 2017 
У меня тоже такая проблема больше недели не работают сенсоры дом и возврат. Сам экран работает нормально. Что делать. Перезапускал. Шлейфы проверил. Не помогает.  похели  26 октября 2016 
У меня тоже такая проблема больше недели не работают  дыпяз  10 января 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если перезагрузка не помогла, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Очистите экран и кнопки от грязи и пыли. Иногда это может помочь восстановить работу сенсорных кнопок.

2. Проверьте, не находится ли устройство в специальном режиме работы, например, каком-то режиме экономии энергии, который может заблокировать работу сенсорных кнопок. Если это так, отключите этот режим.

3. Если ни один из предыдущих шагов не сработал, то скорее всего проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте сбросить настройки телефона к заводским.

4. Если и это не помогло, то, возможно, проблема связана с ограниченной производительностью самого сенсора. В таком случае, обратитесь к сервис-центру Philips для замены сенсорной панели.
Это решение полезно?   Да Нет
mayklson
мастер
447 решений
Возможно проблема аппаратная. Контакт какой отошёл и т. д. В таком случае только в ремонт.
Так же это могут быть лаги системы. В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс (все данные удалятся!) Вот если что инструкция как это делать: Как сделать вайп на андроид grand-screen.com/blog/sdelat-wipe-reset-android/ Полный сброс обычно решает половину всех лагов андроида
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (3):
чуть чуть я поторопился, пошел по пути "ребут". возникло маленькое "ой" - на экране появился черный фон и на нем синие иероглифы предположительно китайские. Как действовать дальше?   Владимир Орлов  19 декабря 2015 
И у меня так же. Как подтвердить выбранную строку для перезагрузки?    27 июля 2016 
Выбранную строку подтверждаем нажатием на домик, он не подсвечивается, но работает! где 4 или 5 строк, выбираем самую нижнюю и нажимаем домик, и телефон начинает работать в норм режиме! это происходит при удерживании кнопки громкости вверх и блокировки, включается биос    28 сентября 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! Надеюсь, вы мне поможете! Мой телефон абсолютно новый, всего несколько дней, как купили, но он почему-то сам перезагружается, несколько ...
16
6 986
Не работают кнопки Домой, назад и другая. Не роняла, не мочила. Просто лежал на столе и перестали работать кнопки. Перезагружала несколько раз, не ...
Ставлю на зарядку. При этом начинает время от времени вибрировать и перезагружается, причем много раз.
1
1 709
У меня не работает датчик приближения при подносе телефона к уху помогите решить данную проблему
У меня такая проблема, когда я нажимаю на кнопку питания, чтобы разблокировать телефон, загораются нижние кнопки экрана, но сам экран не включается ...
19
20 471