не слышно собеседника, а с динамиком все в порядке

В данном случае проблема может быть связана с настройками звука или же с механическим повреждением микрофона. Попробуйте сбросить настройки звука (можно сделать через настройки телефона) и проверить, работает ли микрофон в других приложениях (например, для записи голосовых сообщений). Если микрофон не работает во всех приложениях, то, скорее всего, он поврежден и нуждается в замене. Что касается значка наушников и радио, попробуйте отключить режим полета и проверить, работает ли телефон корректно после этого. Если проблема остается, то стоит обратиться к специалисту в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Попробуйте сбросить к заводским настройкам

Есть вероятность, что в разъем для наушников попала влага, поэтому разъем закоротило и аппарат думает, что в него постоянно подключена гарнитура. Решение:
1. Чистить разъем для наушников
2. Если не помогло - менять на новый разъем