Техническая поддержка, помощь в решении проблем, советы экспертов
Мне нужна помощь с 
добавьте проблему
~ с веб-сайтом «Одноклассники»
и наши эксперты помогут
найти её решение
Полезные советы
Организация: LTD «Odnoklassniki» Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47, стр.2, подъезд 2, 5 этаж.  ...
Не можете починить? Добавьте объявление о продаже вашего продукта
do.fixim.ru — доска объявлений
сломанной техники и запчастей
Отзывы о продукте
всегда требует регистрацию или восстановить пароль через службу помощи и это при каждом заходе на страничку. ДОСТАЛ.
Не могу общаться на одноклассниках,смотреть Фото , Требуют пароль , ввожуправильный пароль ,требуют номер телефона ,... читать далее
РЕГЕСТРИРУЮСЬ И ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ САЙТ ИСЧЕЗАЕТ ТРЕБУЕТСЯ ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ ЗАНОВО И НЕ ПРИНИМАЮТ МОЙ СОТОВЫЙ ТАК ... читать далее
Обсуждение продукта на форуме
11 октября 2013, vern
За что люди так любят эту социальную сеть?
17 февраля, viachik68
не за что любить…
23 марта, savus
Мне ВК ближе)))
Веб-сайт «Одноклассники»
проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
связь со службой поддержки сайта Одноклассники
Не могу найти телефон службы поддержки сайта Одноклассники. Помогите пожалуйста!
Расскажите об этой проблеме своим друзьям:
есть 12 решений у меня такая же проблема
  Комментарии (51):
здравствуйте . купила подарок за 1 ок . с моего счёта снято вами 30 ок.. с моего номера телефона продолжаете снятие денег. устраните пожалуйста эту проблему
.
— неизвестный участник — сегодня
Уважаемая администрация, убедительная просьба к Вам, разблокируйте мой профиль, я не нарушала правил пользования сайтом, я законопослушный человек. Я очень Вас прошу разберитесь! 2 раза посылала письмо в службу поддержки, отвечают, что получили от меня пустой текст и не знают как помочь. Все мои данные в письме к Вам, зайдите, посмотрите, что нет никаких нарушений! С 10-ого июля жду! Пожалуйста, верните! Я Манукян Рита ! — неизвестный участник — 16 июля
ув Администрация убедительно прошу вас разобраться почему заблокирована моя страница и пожалуйста разблокируйте ее у меня там масса нужной мне информации и общений я-Неля Гладкая 66 лет тел +380661651759 убедительно прошу вас сделайте ето побыстрее а то доведете меня до инфаркта — Неля Гладкая — 8 июля
На моей странице ни чего не открывается, ни сообщения, ни обсуждения, ни друзья, в общем ничего не работает! Что случилось? — Олег Леперда — 16 июня
Уважаемая администрация! ЛАРА К 89 лет, Россия, Санкт -Петербург, Унгены, создала страницу-клон (николаи верлан 51 год, Санкт-Петербург. Каменка Хрустовая., Россия,) с моей фамилией и фото и пользуется ею, заходит к моим друзьям, предлагает им дружбу, пишет непристойные сообщения и ставит фото-монтаж. Я вас очень прошу помогите, удалите или заблокируйте эту страничку - николаи верлан 51 год, Санкт-Петербург. Каменка Хрустовая., Россия, последний визит: 00:46. Если можно заблокируйте и создателя моей страничке-клон, очень прошу.
Моя личная страничка - ID профиль 354766928712
— Николай Верлан — 2 июня
как добавить место учебы (школу) если ее нет в списке сообщества — неизвестный участник — 30 июня 2013
Два аккаунта заблокировали, у сына и мой. Все то же самое требует прохождение валидации. Поменять пароль не возможно, при переходе на помощь или восстановление выдает ошибку 404. Что делать? — неизвестный участник — 27 июня 2013
здравствуйте, я у себя на страничке не могу прочитать дыскусию и сообщение. — Светлана_Попык — 23 мая 2013
страница удалена как поступить? — 1101973 — 7 мая 2013
chat-kontakt.ru/guest/defoltnii_hosts.php - для тех, у кого страницу заблокировали яко бы по подозрению в рассылке спама. Не отправляйте никаких СМС! Всё это лохотрон! — sick013 — 15 марта 2013
77 963 просмотра
добавить комментарий
  Участники с такой же проблемой (493):
Стереть мои ненужные страницы Логины на странички не помню Остальные данные: Роман Васильевич Лущ 40 лет Украина Донецкая область Г. Амвросиевка Номер указанный в профиле какой не занаю потому что зайти не могу забыл пароль. Адрес электронной почты менялся. Фото с моей действующей страницей выслал. — 0994080163 — 7 августа
Помогите не могу зайти в сайт а номер телефона потеряля как можно восстановить пароль — Marlen2008 — 29 июля
МЕНЯ ПОСТОЯННО ВЗЛАМЫВАЮТ, ПРОФИЛЬ ЗАКРЫТ, Я УСТАЛА! Помогите мне, разблокируйте, пожалуйста! — МУХСИНА — 27 июля
Уважаемая администрация сайта, моя причина по неизвестным мне причинам не открывается. Помогите разобраться и зайти на сайт — tatkakonnova — 20 июля
Мой профиль зоблакирован но не знаю за что и почемуу! помогите пожалусто разблакировать — безконечность — 12 июля
не могу пополнить счёт, предлагаете какие-то оковы, зачем они мне нужны? Не знаю как пополнить счёт. Ничего не получается. Где мне ответить да или нет-не понятно! — Наталья Неизвестная — 12 июля
Моя страница частично заблокирована , не могу прочитать сообщения , посмотреть ленту новостей , уведомления , а также выйти сайта. Помогите пожалуйста — Алла Р — 9 апреля
У меня тоже такая проблема, я не могу восстановить пароль? и как вам буду отправить фотографии? — Кадыркул Шамыров — 26 марта
Не могу зайти в сообщения и в обсуждения, такое ощущение, что моя страничка зависает. Помогите! — Георгий Злобин — 12 февраля
не могу восстановиться. логин был не мой номер телефона другого человека. да и он выключен. — какунин — 31 января
Здравствуйте! Не могу ни написать, ни открыть сообщения, не активны кнопки обсуждения, оповещения. Страница вообще не активна. Главная страница пустая. В службу поддержки невозможно со своей страницы написать, она перестает быть активной. А так же невозможно сделать выход со страницы. Запускала в безопасном режиме компьютер, результата не дало. Помогите пожалуйста восстановить работу на моей странице. С уважением Светлана Лукиных — Svetlana_77774 — 24 января
не могу войти на страницу, правильно набираю логин и пароль, но он говорит что не правильный... телефон я не помню вводила ли... — Лариса Чернова — 8 января
мною выбранный и оплаченный подарок не отправлен. Почему? Как выйти из этой ситуации? — татьяна марущак — 31 декабря 2013
как я могу заменить привязанный номер если старого уже давно нет и я регистрировала страницу в рф, а сейчас я в казахстане — Галина Алимбекова — 28 декабря 2013
Сегодня позвонила подруга , сказала , что меня взломали ! Какая то ИРМА ЛОПАТНИКОВА ( 28 лет ) Москваа оставила все мои фото , поменяла имя , фамилию, возраст. Пользуюсь сейчас старой страницей ( У л ь я н а Верхоланцева). Очень неприятно и обидно, что на моей странице кто то хозяйничает , приглашает в друзья незнакомых мне людей ... И вообще... получается , что мы доверяем вам всю информацию о себе ( там ведь и переписка с другими людьми) и теперь человек , неимеющий к моей личной жизни никакого отношения может спокойно пользоваться моим профилем, моим фотографиями ?! Да что же это такое? — у л ь я н а — 22 декабря 2013
  Лучшее решение  ·  25 ноября 2012  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
Комментарии (3):
Спасибо большое! Попробовала, получилось! — I_Pol — 22 марта 2013
Спасибо Вам большое я столько мучалась, переживала, столько фоток думала прапало бесследно! А тут раз и готово. В общем оч. вам благодарна Удачи! — svetulichik — 12 апреля 2013
помогите востоновить страницу в одноклассниках.. номер который был зарегистрирован давно утерян востоновить не могу ... — Таня Сокалова — 1 апреля
Это решение полезно?   Да / Нет
17 участников считают, что это решение полезно
  Решение №2  ·  13 августа 2011  ·  нашлось за 11 дней
LORA_HVZ на Fixim.ru
опытный
125 решений
КАК СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА !

Организация: LTD "Odnoklassniki"

Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47,
стр.2, подъезд 2, 5 этаж.

Телефон: +7 (495) 649-3099
Факс: +7 (495) 725-6359

e-mail:
logins@odnoklassniki.ru
support@odnoklassniki.ru

helpdesk@odnoklassniki.ru
company@odnoklassniki.ru
site.management@odnoklassniki.ru

pr@odnoklassniki.ru
Комментарии (15):
не могу связаться с администратором сайта! а мне нужно срочно! как я могу дозвониться? — туся — 6 апреля 2012
я столько звоню они не поднимают — ISPANKA — 16 сентября 2012
Деньги со счета сняли. Подарок до друга так и не дошел! — неизвестный участник — 23 сентября 2012
Доброе утро ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТО РАЗБЛАКИРОВАТЬ САЙТ ОДНОКЛАССНИКИ МОЮ СТРОНИЧКУ ВЗЛОМАЛИ БЫЛА ЗАБЛОКИРОВАНА КОД ПОЛУЧИЛА ПАРОЛЬИ ЛОГИН ВВАЖУ ВЕРНО И САЙТ В КОНТАКТЫ ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАН ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТО НАДЕЖДА БЛАГОДАРЮ — НадеждаШНМ — 23 декабря 2012
помогите, не помню пароль, а в контрольном вопросе "WTFWITHME" что делать? ответьте как можно скорее — 122797 — 21 февраля 2013
почему постоянно отключают сайт одноклассников, и написано " без имени ", это не нужно. ПРОСЬБА ВКЛЮЧИТЬ. — неизвестный участник — 5 марта 2013
что мне делать? мне пишут что сраничку я удалила, хотя я её не удаляла — ольга-федя — 18 марта 2013
Уважаемый администратор одноклассников. Я не могу зайти в свой акаунт aska11_10_87@mail.ru Пожалуйста помогите! Мне необходимо вернуть доступ к этой странице. Активно участвую во многих обсуждениях и общаюсь с друзьями. Прешлите пожалуйста свой ответ на мой электронный адрес aska11_10_87@mail.ru. С уважением Остроухова Надежда Анатольевна — aska11_10_87 — 20 марта 2013
не могу войти на свою страницу не помню пароль а номер телефона другой — Елена_Финагина — 22 марта 2013
Не могу попасть на свою страницу. Все данные ввожу верно, отвечают что не правильно. как быть, как открыть свою страницу. — Катя_Берендеева — 1 апреля 2013
почему не приходит SMS-сообщение с кодом для оплаты услуг, хотя в январе я уже производила оплату с этого номера, а сейчас не могу. Что можно сделать? — неизвестный участник — 19 сентября 2013
Народ это разводилово. По адресу который указан на странице нету никакого офиса. Сам лично туда ездил. — неизвестный участник — 19 сентября 2013
07.11.13 заказал 100ок Деньги с телефона сняли, а ок не пришли! ХЭЛП! — Дмитрий Кащенко — 8 ноября 2013
Я забыла код для покупки ок, почему-то не приходит новый код для покупки ок. — anna_rige — 11 января
Уважаемый администратор одноклассников Я не могу зайти на свою страницу одноклассников номер на который была зарегистрирована страница давно утерян а востоновить не могу помогите востоновить страницу ! Ольга Магомедова (Морозова) — Таня Сокалова — 1 апреля
Это решение полезно?   Да / Нет
44 участника считают, что это решение полезно
  Решение №3  ·  3 ноября 2012  ·  нашлось быстро
Аня_Нягу на Fixim.ru
опытный
6 решений
Вот номер : +7 495 649 3099 и e-mail: company@odnoklassniki.ru надеюсь помогла !
Комментарии (3):
Аня что за номер я ввел туда ушла смс-ка что теперь делать? мой номер никак не идет, а этот принял как теперь узнать код активации? — natira57 — 7 января 2013
Аня а если точнее я просто ввёл этот номер +7 495 649 3099 и потом у меня просят код активации можешьего сказать чтобы у меня уже всё получилось плиз очень надо — natira57 — 7 января 2013
помогите, не помню пароль, а в контрольном вопросе "WTFWITHME" что делать? ответьте как можно скорее — 122797 — 21 февраля 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
7 участников считают, что это решение полезно
  Решение №4  ·  17 сентября 2012  ·  нашлось быстро
serg_s....y на Fixim.ru
участник
5 решений
Я вообще ничего не отправляю!)) Пускай идут работать...
Комментарии (2):
помогите мне пожалуйста востановить мне мою страничку в одноклассниках. — Ленок_Долгова — 20 ноября 2012
Мою страничку заблокировали... Написали, что страничка заблокирована за нарушение правил пользования сайта... Я ничего не нарушала... Что делать.. Лилия Шульгина. — неизвестный участник — 1 ноября 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
8 участников считают, что это решение полезно
  Решение №5  ·  12 декабря 2012  ·  нашлось за 350 дней
GuDwin2610 на Fixim.ru
эксперт
176 решений
Добрый день . Всем , у кого не открывается сайт , заблокирована страница , снимают деньги и тд и тп . Друзья , первое , что нужно сделать , это проверить комп утилитой докВеб , вы поймали вирус - 100% . Он и рассылает спам , не дает отправлять смс , забирает ваши деньги , а сайт блокируют после спама админы сайта . Пока не удалите вирус ничего не получите хорошего . После этого очистите кэш браузера , попробуйте зайти на сайт через Бесплатная Обходилка Одноклассников на WebInfo . И еще , у кого Аваст - удалите его на х. , поставьте что хотите другое .
Комментарии (6):
Я ПРОЧИСТИЛ КОМП ОТ ВИРУСА КАПЕРСКИМ — volkdolk — 12 декабря 2012
Проблема с логином на сайт как раз обнаружилась после чистки. Я пароль на сайт забыла. но автоматически сохраненные пароли на другие сайты на месте, кроме этого. Естественно, я обращалась в службу поддержки, выполнила все пункты, а ответа, блин, до сих пор нет. Подскажите, что делать , если знаете, плиз. — Olga_Andreyuk — 8 марта 2013
Уважаемый администратор одноклассников. Я не могу зайти в свой акаунт aska11_10_87@mail.ru Пожалуйста помогите! Мне необходимо вернуть доступ к этой странице. Активно участвую во многих обсуждениях и общаюсь с друзьями. Прешлите пожалуйста свой ответ на мой электронный адрес aska11_10_87@mail.ru. С уважением Остроухова Надежда Анатольевна — aska11_10_87 — 20 марта 2013
Подскажите, как почистить комп. — неизвестный участник — 19 сентября 2013
Здравствуйте, помогите по одноклассникам, я нечаянно поменял пороль, и еще был телефон там, я хотел по телефону найти, но я номер сменил, был старый номер0525950823... а сейчас новый куда вы можете написать, 0543161299. или... это имя старых dima_libenzon@mail.ru так же по этому имени была электронная почта , тоже хочу вернуть старый пороль. спасибо — неизвестный участник — 2 декабря 2013
Да и у меня таже проблема забыл пароль а помощи от службы поддержки сайта одноклассники фиг дождешся то то не так то это не так вот и мучаюсь уже почти два года чтоб получить доступ к своему профилю ду маю что все это обман со стороны службы поддержки — маэстро 245 — 12 апреля
Это решение полезно?   Да / Нет
5 участников считают, что это решение полезно
  Решение №6  ·  4 ноября 2013  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
Не могу зайти на свою страничку одноклассники, помогите!
Это решение полезно?   Да / Нет
2 участника считают, что это решение полезно
  Решение №7  ·  3 февраля 2012  ·  нашлось за 10 дней
участник
1 решение
У меня тоже такое было деньги сняли, а подарок не дошел. Вчера у двоих друзей было день рождения . Так и не смогла отправить подарки. Стыдно перед друзьями. Много раз вчера отправляла. но так и не отправила. Хоть деньги не сняли. А может еще снимут. Вот такой сервис.
Комментарии (5):
Отправьте мою открытку от 23 апреля по адресу. Услуга оплаченная. Даю слово больше никогда не отправлять с вашего сайта открытки. Одна нервотрёпка, оплачиваю открытку, а она не появляется на странице. Это что за издевательство! И это не первый раз. — zuzik48 — 25 апреля 2012
У меня такая же проблема. Деньги сняли, в тройном размере, открытка на странице не п оявилась, мало этого. Теперь каждый день выставляют оповещение, оплатите подарок 20ок. Куда обратиться с этим вопросом? — неизвестный участник — 29 мая 2012
Лохотрон! Деньги со счета снимают, а подарки до друзей не доходят! — неизвестный участник — 23 сентября 2012
такая же проблема с заблокированной страницей в ОДНОКЛАССНИКАХ из-за взлома и , якобы, рассылкой спама. Помогите разблокировать страницу! — oksanamartynyuk1973 — 10 декабря 2012
Проблема с оплатой услуги с помощью SMS. Не могу отправлять подарки, оплата через МЕГАФОН-СМС. приходит СМС-услуга недоступна и одновременно приходит-Ответьте ДА на номер 7375 или на номер 9333. Отвечаю и все бесполезно Могу предоставить десятки таких СМС. Что это? Кто ответит? Длится это уже довольно давно. !9-го проскочила одна оплата и подарок-обрадовалась-но не тут-то было. На этом опять все закончилось. Как будто кто-то специально это делает. ПОМОГИТЕ! — Тамара_Куликова — 20 февраля 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
6 участников считают, что это решение полезно
  Решение №8  ·  12 декабря 2012  ·  нашлось за 4 дня
участник
1 решение
зря вы аваст ругаете я вирус поймал, так как не воаремя продлил а почистить hosts может любой если не совсем чайник так что спасибо службе поддержки. А всем совет не работать без антивирусов и не посылать СМС
Это решение полезно?   Да / Нет
1 участник считает, что это решение полезно
  Решение №9  ·  18 декабря 2012  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
у меня тоже система безопасности выявила массовую рассылку и для восстановления доступа к аккаунту просят пройти валидацию через моб. тел. ввожу номер телефона а мне постоянно отвечает, что номер не правильный, нажимаю на строку «забыл пароль», то на это действие выскакивает страница: ошибка 404, нажимаю техническую поддержку, опять появляется ошибка 404. Новая не регистрируеться. прочистил кэш браузера и всё прошло зашол без проблем!
Комментарии (1):
Добрый вечер) Я не могу в одноклассниках писать сообщения, комментарии.. особенно вечером, вот щас тоже не могу! У меня выходит там"Вы часто отправляете сообщения одиним пользователям, попробуйте позже"Что мне делать? Помогите пожалуйста!(( — неизвестный участник — 16 января
Это решение полезно?   Да / Нет
2 участника считают, что это решение полезно
  Решение №10  ·  29 января 2013  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
я давно удалился с одноклассников. а мне на мобильник приходят сообщения типа; ответьте ДА на это сообщ. чтобы получить ОКи на одноклассниках. я даже не отвечаю на это сообщ. но всёравно с моего номера каждый раз списывают деньги. что это значить.
Комментарии (7):
Это значить, что у Вас на мобильнике есть платная подписка на рассылку сообщений. Зайдите на оф сайт своего оператора и узнайте, как отключить услуги. Или позвоните им. — mortimare — 21 марта 2013
Здравствуйте, помогите пожалуйста открыть страничку в одноклассниках. Войти не могу, пробовала восстановить пароль, не получается, пишут:Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле. Что я только не пробовала. Сообщения на почту от одноклассников приходят, а войти не страничку не получается. Мои данные логин:makarova2008@inbox.ru пароль:nuta87mak — Анютка_Макарова — 31 марта 2013
Мне жаль, но это не вирусная активность. Ваш пароль действительно не подходит. Вам следует обратиться в службу поддержки. — mortimare — 2 апреля 2013
здравствуйте! подскажите пожалуйста когда закончаться технические работы? уже сутки не можем войти на одноклассники — Ирочка_Иришка — 6 апреля 2013
Здравствуйте. Не могу зайти на сайт. Пишет, что страничка взломана. Просит отправить код на короткий номер. Трижды отправляла, толку никакого. Только деньги сняли. Что делать? — неизвестный участник — 1 июля 2013
Здравствуйте. Подскажите, что делать, если на нашей ленте и ленте наших друзей исчезло изображение фото, картинок и не открываются игры в нашем ноутбуке. Видео и тексты открываются. Помогите пожалуйста! Анатолий и Таня Скиртач — неизвестный участник — 19 сентября 2013
Здравствуйте! 7 октября, у моего друга, было день рождения, я поздравить хотела его подарком, но подарок до сих пор он не получил, с меня сняли 20 ок. Прошу помощи, верните на мое имя, моих 20 ок., ведь день рождения давно закончилось. Ведь это не красиво, зачем воровать деньги, и человеку причинять вред. С уважением к Вам Вера. — неизвестный участник — 15 октября 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
2 участника считают, что это решение полезно
  Решение №11  ·  12 февраля 2013  ·  нашлось за 1 день
участник
1 решение
Как поставить отношения? Я удалила старую страничку в одноклассниках и зарегистрировалась снова, отношения не могу поставить на новой страничке?
Это решение полезно?   Да / Нет
  Решение №12  ·  24 июня 2013  ·  нашлось за 744 дня
неизвестный участник

Мне помогла только переустановка windows с полным форматированием диска С. Все другие варианты , в том числе и проверка доктором вебом результата не дали. После переустановки на сайт зашел по старому паролю без проблем.
Комментарии (1):
Zdrastvuyte slujba odnoklasnika ya xotel udalit stariy sayt tam nado bilo najimat otkazatsa ot uslugi kogda ya eto vibral umen nastoyashiy sayt udalili ya vam zapisal pismo ya poluchil dva otveta tam vi doljni bili otvetit 24-72 chasov no netu otveta kak vi sprosili ya vsyo zdelal.pojalusta u menya ochen senniy fotki I vajniy druzya bil ne kak nemogu poverit kak ya udalil jdu vasi otveta pomogiti pojalust.Umid. — Umid Tagaev — 30 января
Это решение полезно?   Да / Нет
другие решения ожидаются
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения: