вылетает при создании аккаунта Гугл

проблема со смартфоном Explay Fresh  /  Сочи
Смартфон Explay Fresh
Не могу создать аккаунт google (при нажатии просто вылетает), не могу никому позвонить (выдаёт ошибку "com.android.phone. произошла ошибка". Телефон не новый, брал с рук. Все настройки скинул до заводских.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (3)

Не могу создать акаунт при создание вылетает и все заново надо водить Ну все так же и вылетает  лэгиниря  11 марта 
у моего друга вылетает и не сахраняется  эриб  18 июня 2023 
Нажымаю создать акалун тëмны экран и выетает  ялужуфам  12 августа 2021 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, рекомендую проверить, есть ли устройство обновления операционной системы и приложений. Если есть - обновите их. Если проблема осталась, выполните следующие шаги:

1. Очистите кэш приложения Google Play Store:
- Зайдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Google Play Store";
- Нажмите "Хранилище" -> "Очистить кэш".

2. Очистите кэш сервисов Google Play:
- Зайдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Сервисы Google Play";
- Нажмите "Хранилище" -> "Очистить кэш".

3. Удалите учетную запись Google с вашего устройства и попробуйте создать новую:
- Зайдите в "Настройки" -> "Аккаунты" -> "Google";
- Выберите свою учетную запись, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите "Удалить учетную запись";
- После удаления учетной записи пройдите процедуру создания новой учетной записи Google.

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему, возможно, необходимо обратиться к специалисту сервисного центра для детального диагностирования и ремонта вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
Евгений Фролов
эксперт
51 решение
Зайдите в «Настройки»
Выберите пункт «Приложения»
Перейдите на вкладку «Все»
Найдите приложение под названием «Телефон (com.android.phone)»
Нажмите на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кеш»
Перезагрузите смартфон и проверьте работу телефона
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Есть все палочки, отправляется смс, работает интернет, принимаются вызовы, но не могу никому позвонить. Я набираю, идёт переадресация, и сразу ...
11
7 746
У меня новый J1. Через 2 недели после покупки началась проблема - я не могу никому позвонить - говорит на вашем счете недостаточно денег. И это с ...
не удается зайти в приложение маркет не создает и не загружается аккаунт
10
2 242
У Меня iphone 4s и появилась такая проблема: ко мне могут дозвониться, а я звоню и мне говорит проверьте данный вид услуги. Помогите как можно ...
3
2 027
Разговаривала по телефону и вызов прервался. Ни я не смогла дозвониться до абонента мтс, ни мне не дозвонились (у меня тоже мтс). С других ...
2
2
1 738