После наклейки защитного стекла гаснет экран при исходящем звонке

проблема со смартфоном ASUS Zenfone 6
Смартфон ASUS Zenfone 6
Добрый день. После поклейки защиного стекла при наборе мною номера абонента стал гаснуть экран. Когда была защитная плёнка, этого не было. В чём причина. Модель ZENFON 2.
12 045 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (7)

Поставила защитное стекло и когда слушаю голосовые сообщения гаснет экран  узыцуз  10 октября 2022 
Купил хонор 8s клеишь стекло и дадчик не работает ухом или щекой нажимается всё подряд после каждого разговора приходится настраивать как было, покупал уже и ориг стекла и просто какие то одинаково, очень жалею что купил этот телефон, обычное говно из китая.  сыво  13 ноября 2019 
Здравствуйте. После наклейки 3Д стекла перестал работать датчик приближения. То есть при разговоре экран не гаснет. Подскажите пожалуйста что делать? HONOR S-7  пуцеп  13 октября 2019 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня ксиоми редми 5плюс была матовая плёнка сегодня поменяла на защитное стекло и всё стало плохо. При звонках экран стал черным немогу трубку положить переключиться на другую линию? что делать?  окуцыф  16 апреля 2019 
самсунг а6 таже ситуация  ющотяшес  2 марта 2019 
Причина в том, что край этого бронестекла проходит через датчик приближения. При этом происходит обратное отражение света в светоприёмник и аппарат думает, что поднесен к какой - либо поверхности и гасит экран. Попробуйте другое бронестекло или переместите его край выше или ниже датчика освещения (приближения)
Это решение полезно?   Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Похоже, проблема заключается в том, что защитное стекло блокирует датчик приближения на экране телефона. Этот датчик перекрывается, когда стекло находится слишком близко к экрану. Из-за этого экран гаснет. Вам следует проверить: находится ли защитное стекло на нужном расстоянии от экрана. Если нет, попробуйте переставить его в положение, которое позволит корректно работать датчику. Если это не помогает, рекомендую посетить сервисный центр ASUS, чтобы проверить состояние датчиков и, возможно, заменить их. Спасибо за обращение!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый вечер, перестал гаснуть экран при звонке, когда подносишь телефон к к уху. Что делать? Спасибо
1
1
1 959
Почему не гаснет экран, когда разговариваешь? Раньше всё нормально было, а сейчас не гаснет.
1
1
2 923
Когда вожу чем угодно над фронтальными камерами экран гаснет , но реагирует. Как это починить или это функция какая-то . Или он думает , что я звоню ...
1
473
при вызовах исходящих и входящих, раз через раз гаснет экран, загарется только после того как оппонент завершит вызов. в чём может быть проблема?
16
1
14 250
при исходящем звонке и при входящем - гаснет экран и не реагирует сэнсер и сброс звонка например не возможен. Вместо удовольствия пользования ...
75
9
51 972