Подарок не доставлен, а деньги сняли

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
Я сегодня в 3 часа хотела сделать подарок подруге на одноклассниках, деньги сняли, код отправили, но подарок не пришел. Выдает теперь мне "Вы не заказывали эту услугу". Что делать? Верните деньги, или делайте как надо. Лена Богданова.
Комментарии (9):
Только что отправила подарок. А тетя не получила (( Блин.. деньги взяли.. жалко. Что за обман?   18 марта 2012
13.04.2012 отправила 4 подарка из них двое получили остальные нет, деньги сняли с телефона, и это уже не первый случай, бардак какой-то творится, они же сами отбивают клиентов   14 апреля 2012
Я отправила два подарка, в телефоне есть смска о снятии денег на оба. Одноклассники пишут - оплатите подарок ! Я нашла выход только на телефонного оператора, он сказал - да все нормально у вас оба проплачены. Не стала реагировать на смску в Одноклассниках. Но срочно надо было опять повесить подарки - они не принимались, пока не оплатила "ДОЛГ" так называемый! Оплатила и за него, и за следующие два подарка! А они пишут снова - оплатите (уже за последний подарок)! И ведь так замаскировано все - не найти, куда можно обратиться вообще! Нечестная игра, игра без правил! Хочется выйти просто из сайта!   27 июня 2013
СЕГОДНЯ НОЧЬЮ И СЕЙЧАС ОТПРАВИЛА ПОДРУГЕ ДВА ПОДАРКА , ДЕНЬГИ СНЯЛИ А ПОДАРКОВ НЕТ, ВЕРНИТЕ НА МОЙ СЧЕТ ;) ОК,   12 декабря 2013
тоже 10 марта оправила подарок, деньги сняли, а подарка нет.   Тамара Корытина 15 марта 2014
уплатил 2.99 евро за 60 ок получил только 15.
что за ерунда, это официальный сайт или это Контора по заготовке рогов и копыт?
  29 мая 2014
Друзья, меня так же кинули эти "благонравные" управители или создатели сайта, деньги сняли, а подарков не было и в помине, и не один раз такое случилось. В итоге я психанула и удалилась вообще оттуда! Советую, переходите лучше на "В контакте", или же просто не вздумайте ничего оплачивать, предупредите друзей, что это кидалово, они пару раз вышлют подарки, а 8 раз обманут, вообщем, пусть не ждут от вас платных подарков, а вы не покупайте у них ничего, пусть разорятся, если им так нужны наши копейки! Но, копейка к копейке, рубль к рублю, глядишь, и заработали не плохо на нас) НЕ потокайте этому беспределу! Везде развод, сволочи, там же много пожилых людей сидят на вашем сайте и доверяют вам, "честные" вы наши!   Белка28 10 января 2015
У меня за ночь пропали 60 ОК. Просто исчезли.   масэ 17 декабря 2016
Деньги сняли . оки не пришли.19.08.20.   дымэбе 31 августа 2020
17 672 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (162)

отправляю подарки в 1 ок чел. который не в друзьях, и его страничка закрыта. Раньше всё время доходило и приходило оповещение о принятии или отклонении, а теперь и деньги списаны и оповещений никаких и в отправленных нет, что за фигня?  щуцолол  21 сентября 2019 
8 марта 2018года отправила друзьям и родственникам подарки платные половину из них не получили, когда отправляла на остатке было 21 ок а мне писали у вас на остатке 0, потом появлялась рамка профилактика и в общем такое свинство, что нужно делать? и куда обратиться?  ятутощей  9 марта 2018 
у меня тоже так было, отправляла подарки, многие не доходили, или оставалось четыре ока, и просто исчезали, а недавно совсем без денег отправили за меня подарок за 60 ок, я этот подарок не отправляла, не заказывала, а они отправили и адресат получил якобы, теперь приходят оповещения оплатить, куда пожаловаться можно, подскажите, а адресат который получил написал, что его страничку скопировали и отправляют всякий спам  фупяц  1 октября 2016 
Пожалуйста помогите разобраться ! Сегодня послали подарок однокурснику моего мужа утром - с днем рождения ! деньги тут же сняли а подарка нет ! Уже скоро вечер и ничего не написали даже ! и это уже второй раз ! Больше верить нельзя ! Сколько людей обманутых ! Наши деньги им боком выйдут ! Мы пенсионеры привыкли верить людям ! Посылали в одноклассниках !  ыфумащя  18 мая 2016 
На счете 31 ОК, заказала 11 подарков по 1 ОК, один подарок даже не включен, при отправке 11 продарка за 1 ОК, в окошке высветился остаток 10 ОК. Пока сходила за телефоном, заснять этот счет, чтобы предупредить очередное мошенничество оператора, высветился счет - 39 ОК. По= моему, без санкций Владимира Владимировича не обойтись. Была такая же ситуация в МЕГАФОНЕ, через месяц переписки мошенническую сумму отменили, но продержали до этого решения МЕСЯЦ. Перешла вТелесеть- все повторяется вновь. С Днем Победы друзей поздравить едва ли удастся, переписка займет много времени.  садум  1 мая 2016 
ДЕНЬГИ СНЯЛИ 21 МАРТА С НОЛЯ ЧАСОВ ОТПРАВИЛА ПОДАРОК ПОДРУГИ ЦВЕТЫ 5 РАЗНЫХ БУКЕТОВ ДОСТАВИЛИ ОДИН В 1400 ПОВТОРИЛА НАПРАВИЛА ОПЯТЬ ЫВЕТЫ И НЕ ДОСТАВЛЕНЫ ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ МОЕЙ ПОДРУГЕ ДЕНЬ РОЖДНИЯ Я ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЙ ПОЧЕМУ ЗАНИМАЕТЕСЬ ОЬМАНОМ  узяфэцы  21 марта 2016 
Уменя тоже проблема, с рождеством было подарок платный и Акция , я случ айны нажала на платный осталось в долгу 18ок,12заплатила, а 6 ок не магу платить, сменя уже сняли 4 дол. а оки не дают и я все в далгу и не магу друзей поздравить с праздником, что за безобразия я пенсионер хватит меня обворовать, не буду вообщем платить ваш долг верните вы мне мой долг.  РИММА НАЗАРЯН  17 января 2016 
Отправила 2 подарка 30.12.15 подруге на день рожденья, причем при отправлении один из них стоил 1ОК, а сняли 35 ОК. В итоге сегодня 01.01.16 22:50 подарки не доставлены, подарки отправленные ей же 30.12 она получила. Мне и раньше казалось, что не все доходит, в этот раз отследила и поняла, что это норма для данного сайта. Разочарована...  экилопе  1 января 2016 
Уважаемые граждани! Обращаюсь к вам с просьбой помочь выжить последней, по всей вероятности, секции картинга в Самарской области, которая в последнее время находится в тяжелом положении. Наша секция единственная, в которую дети ходят бесплатно, т. к. почти все они из малообеспеченных семей. Я, как руководитель секции, обращался во все инстанции области и лично к Главе Администрации города Сызрани, и везде один ответ, что никому мы не нужны. Почти все машины требуют ремонта. Мы не можем организовать тренировки на месте базирования, а выезд на соревнования вообще невозможен. Комплект резины на карт стоит 14 000 р., литр масла - 1300 руб. Не имея финансирования что делать? Мы хотим сохранить хотя бы материально-техническую базу и коллектив. Именно поэтому я обращаюсь к вам! Уважаемые предприниматели, руководители фирм и предприятий! Если у вас есть возможность, помогите! Будем благодарны любой помощи. Будем очень рады, если кто захочет стать спонсором нашей секции. Связаться со мной можно через соцсети. или пишите на почту xxUbahbi4xx@yandex.ru. Сбор средств можно произвести на Яндекс 410013054375238 qiwi +79397086879 Сбербанк карта 4276540016094496 Адрес: Самарская обл. г. Сызрань ул. Декабристов 30 Краснов Сергей.  улапожи  31 октября 2015 
Я ночью отослала своей подруге подарок с днём рождения стоимостью 80 рублей. 65 рублей сняли сразу, а на утро при пополнении на счёт остальные. Подарок доставлен не был. Будьте добры верните деньги, а если успеете доставьте подарок по назначению. Сегодня у нас 18.09.2015 год.  вярэца  18 сентября 2015 
Здравствуйте, друзья! У меня тоже самое. С 29 на 30 июля , ночью, я отправила в одноклассниках, в интернете, подарок -поздравление с днём рождения подруге Аюгиной Светлане, оплачивала через сотовый телефон, деньги тоже сняли, а подарок не доставили до сих пор. Пришли мне коды и сообщения , что оплачено, и указаны номера сотовых телефонов откуда мне сообщили, я несколько раз звонила по данным номерам, мне отвечали, что таких номеров не существует! Зато в интернете на счету 0 ок (океев) , в игре "Леденцы," каким-то образом, оказалось, что я должна им -5ОК, как они могут начислять эти ОК, если на счету 0 ОК? Теперь заблокировали на моей странице все подарки и я не могу теперь отправлять моим друзьям никакие подарки, безобразие! Администрация одноклассников, разберитесь, пожалуйста, это просто неуважение с Вашей стороны к нам. Как дальше быть и что теперь делать? С уважением, Тамара Ефремова. 03.09.2015 год.  ыфэныб  3 сентября 2015 
В ОТПРАВЛЕННЫХ ПОДАРКАХ ПИШУТ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧЕН, звоню туда, там ничего нет мои одноклассницы двое не получили по 3 подарка всего 6 ОКи сняли сразу В ЧЕМ ДЕЛО! УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, НЕКРАСИВО С ПЕНСИОНЕРОВ СНИМАТЬ И ИХ ОБМАНЫВАТЬ, БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ! ТАК ЭТОГО НЕ ОСТАВЛЮ! ЛИШИТЕСЬ РАБОТЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО! ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ, ПРОВЕРЬТЕ!  Т7-_  10 июня 2015 
послала подарок, как было написано, за 5 или 2 ок. ещё удивилась, что музыкальный и дёшево. сегодня просматриваю "мои подарки", а его выставили за 80 ок. Что за обман? подарок не отправлен. можно ли вернуть его обратно, т. к. денег столько у меня на телефоне нет.  тата60 -____________  6 июня 2015 
Противно и отвратительно, когда шлешь близкому другу, он ждет, а подарок висит несколько уже дней как не принятый-вранье и обман! Неужели вы так мелочны? авторитет ваш ниже всякой критики! Больше никогда не буду связываться с вами и , вообще от этих наших огорчений вам будет тоже плохо, очень...  порядок  8 января 2015 
Пустым оставлять не хочу, очень хотелось сделать приятное дорогому человеку, а не получилось и обиднеет всего, что без всяких коментариев, деньги сняли и все! Непорядочно!  Верочкин  30 октября 2013 
Снято 85 руб и 35 за подарки Диме Альберте и Татьяне Балаганской . Получила коды: 916656 и2379, 4759-29 марта и 30 марта. Сегодня, 1апреля тоже получила код, но деньги пока не сняли. Невозможно пользоваться услугой "подарки", постоянно идет кража денег с телефона. Сегодня пыталась пополнить счет и опять не получилось. Еще проблемма: старый номер телефона в настройках не меняется на новый  Балаба  1 апреля 2013 
Шарлатанский сайт! Смотрю, каждого второго кидают с этими подарками, денежки-то, главное, не забывают снять! Не понятно, как связаться с модераторами, кому сообщить об этом обмане. Вообщем, уважаемые пользователи "одноклассников", удаляйтесь оттуда, давайте мы их кинем все дружно! Переходите лучше на общение "в контакте"!  Lelya15  31 марта 2013 
Оплатил подарок своей жене, пришло смс сообщение на телефон, что подарок оплачен и деньги со счёта сняты. Заходим на страничку жены, а оповещения о подарке так и нет и соответственно подарка на главной фотографии нет!  777vitaliy  7 мая 2012 
dmitrii_burdyko
участник
1 решение
7сентября отправил подарок другу,деньги сняли,подарок не дошёл.В телефоне остались смс-ки об отправки денег.Как вернуть деньги,или чтоб подарок дошёл до адрессата?
Это решение полезно?   Да Нет
34 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (7):
сегодня подарила подружке подарок, деньги сняли а подарок до адресата не дошел, как вернуть деньги или подарок хотя бы доставили, бардак ужасный на одноклассниках, на фото стало не возможно отметить друзей, кто нибудь занимается усовершенствованием сайта?    27 мая 2012 
ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА.. ЧАС ВЫБИРАЛА ПОДАРОК И ВЫБРАЛА.. СНЯЛИ ДЕНЬГИ.. А ПОДАРОК НЕ ПРИШЕЛ!    7 октября 2012 
15 ноября отправила подарок дочери и сестра моя тоже отправила ей подарок, оплатили и я, и она, а подарков нет. Очень обидно , хотели сделать приятное, а получилось как всегда и правды не найдешь    21 ноября 2012 
Сегодня т. е. 22 ноября 2012 года , хотела сделать подарки сыновьям. Деньги сняли за 20и 20ОК , а подарков "ВОЛКИ СЪЕЛИ"!?!    5 марта 2013 
Отправил подарок сестре на день рождения, прошло уже три дня. а он где то затерялся. что за бардак в последнее время на ОДНОКЛАССНИКАХ!?    19 сентября 2013 
Я СЕГОДНЯ ТАК ЖЕ ЗАХОТЕЛА СДЕЛАТЬ ПОДАРОК У МЕНЯ СНЯЛИ ДЕНЬКИ С ТЕЛЕФОНА 2 РАЗА И ЕЩЁ ОСТАЛОСЬ ДОЛЖНА НА СОТ. И В ОДНОКЛАССНИКАХ И УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, ЧТО ЗА БАРДАК И НЕ ЧЕГО НЕ ДОБИТЬСЯ!   Елена vfnektdbx  21 апреля 2015 
обманщики   эчучежаф  25 октября 2015 
LORA_HVZ
мастер
124 решения
Посмотрите количество ОКи увеличилось сначала приобрели ОКи тогда нужно подарить подарок, если нет, то в низу окна на оплату есть Обращение в службу поддержки заполните форму возможно проблема решится автоматически
Это решение полезно?   Да Нет
13 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
обращение в службу поддержки давала: там пишут что такая услуга не заказана! Нет ни денег на телефоне ни ОКов???   Натальяяя  15 августа 2011 
Выходите, через мобильного оператора на провайдера короткого номера куда отправляли деньги.   LORA_HVZ  15 августа 2011 
При чем тут реклама/свидания... и всё остальное - ГДЕ конкретный ответ на конкретный вопрос?! - Почему до моего адресата не дошел оплаченый подарок? Это мягко говоря непорядочно!    19 сентября 2013 
етырий
гуру
4 486 решений
В таком случае вам нужно обратиться в Службу поддержки
Главное, не забудьте заполнить все поля в форме обращения, а также приложить скриншот выписки из истории платежей или копию чека об оплате, по которому функция не была оказана. , одноглазники здесь, пишите в поддержку
ok.ru/help/7
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы необходимо обратиться в службу технической поддержки сайта "Одноклассники" и описать данную ситуацию. Вам должны вернуть деньги за не выполненный заказ, т.к. в данном случае произошёл сбой в работе сервиса. Следует связаться с поддержкой как можно скорее, чтобы решение было принято в кратчайшие сроки.
Это решение полезно?   Да Нет
Tiko008
участник
1 решение
На моей страничке в одноклассниках не открываются сообщения от друзей со вчерашнего дня. Количество сообщений увеличивается, а прочитать не могу....
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
это не решение, а вопрос вообще то))

причин может быть много:

- почистите браузер (кеш, куки)

- можете попробовать с другого браузера

- также можно войти в сообщения и Обсуждения через нижнее меню

- зайдите на сайт с мобильной версии возможно скорость Инета малая
  LORA_HVZ  7 августа 2011 
Те же проблемы. 6 января 2016 не доставили подарок за 35 ОК. Ранее за подарок в 1 ОК сняли 35. Куда можно пожаловаться?    14 марта 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Я сделал сегодня утром жене подарок на ОДНОКЛАССНИКАХ, деньги сняли, код отправили, но подарок ей не пришел! Выдает теперь мне: Вы не заказывали эту ...
43
2
8 312
Я в одноклассниках имею две странички. Одну свою, другую мамину. Но теперь мне открывается только мамина, моя нет. Что делать? Помогите!
43
2
12 609
Мою страницу взломали и заблокировали. С другого компьютера мне поменяли пароль и могут войти на страницу, а со своего компьютера я не могу. Такая ...
87
3
19 557
здравствуйте! меня зовут Евгения. Я 27 числа на день матери , на сайте одноклассники хотела поздравить свою маму с днем матери и пыталась отправить ...
4
1 246
06 апреля отправила своей однокласснице на сайте одноклассники два подарка букет цветов на 9 ок и ещё один подарок с песней за 1 ок на день рождение ...
926