Не работает микрофон

проблема со смартфоном Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)
Смартфон Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)
Помогите решить проблему. Микрофон не работает в обычном режиме разговора, работает только при включении громкой связи, или подключения гарнитуры.
9 760 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (10)

  ынан  24 августа 2017 
  ашециво  28 июня 2017 
После замены экрана перестал работать основной микрофон, но при нажатии в место расположения микрофона звук с переодичностью проходит. В чем проблема? Нужно менять микрофон или в чем то другом причина?  йейячату  17 мая 2017 
Я слушу а собеседник нет  хябырэ  21 декабря 2016 
решил проблему неработающего микрофона!)) поменял клеевую часть задней крышки на более широкую. при вскрытии обнаружил, что в районе микро есть два типо "контакта", которые, как мне показалось, взаимодействуют с крышкой. при смене проклейки, крышка стала плотнее прилегать к корпусу и звук появился)  пытяпю  30 октября 2016 
у меня такая же беда, правда появилась после обновления до версии 6.0... попробую восстановить прошивку  ыцыфе  28 октября 2016 
alexxium13
эксперт
28 решений
в этом телефоне типичная проблема заключается в нижней плате, на которой находится микрофон. Точно не известно почему, может из-за влаги, может из-за удара или деформаций, в этой малой плате пропадает контакт внутри платы к микрофону. Проще всего заменить эту платку. На алиэкспресс стоит такая плата 1-2$. Разбирается этот телефон не очень приятно. Спрашивайте спецов или опытных в помощи по замене.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Советую попробовать следующие действия:

1. Перезагрузите смартфон.
2. Проверьте наличие обновлений для операционной системы и приложений, установленных на устройстве, и установите все доступные обновления.
3. Очистите микрофон от пыли и грязи, используя мягкую щетку или салфетку.
4. Проверьте настройки звука в меню настроек. Убедитесь, что уровень громкости микрофона не выключен или установлен на наивысшую отметку.
5. В случае, если проблема не устраняется, может понадобиться замена микрофона. Обратитесь в сервисный центр Sony для диагностики и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
У данной модели два микрофона. Один находится внизу, другой - вверху. Это свойственно практически всем современным более-менее приличным и дорогим телефонам, и сделано для улучшения качества голоса говорящего, шумоподавления.
Когда вы используете гарнитуру или громкую связь, работает как раз верхний микрофон. Поломка чего-либо в данном телефоне - вещь неприятная, т. к. при разборке теряется его влагозащищенность и вообще ремонт дорогой - модель неудобная в работе. Замена микрофона в Москве - от 2000 рублей.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 834 решения
У вас микрофон сломался несите в мпстерскую
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
Артем06
опытный
23 решения
ХХХмм как все, скорее всего нужно менять прошивку, попробуйте обратится в тех. центр...
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (7):
Зачем менять прошивку если микрофон накрылся это то не поможет   zheka1980  18 июня 2016 
Смартфон на гарантии?   zheka1980  18 июня 2016 
нет, не на гарантии   Максим Наперковский  18 июня 2016 
Отнесите в мастерскую думаю ремонт не так дорого будет сброс или прошивка тут не помогут и зачем вам данные терять   zheka1980  18 июня 2016 
А почему на громкой связи он работает?   Максим Наперковский  18 июня 2016 
Это микрофон по громкой связи вы через динамик говорите в наушниках микрофон встроен говорю уверено была такая проблемка с телефоном решилась только заменой микрафона   zheka1980  18 июня 2016 
А что делать если не работает при громкой связи? В обычном режиме работает    23 августа 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При включении громкой связи, не работает микрофон (меня не слышат)
13
4 396
телефон работает только с включенным зарядником, но не обязательно включать его в сеть. если в ставить в магнитолу, тоже работает, и потом может ...
2
2 534
Телефон работает только с включенным плеером, если оставить его на блокировку через пару минут не выйдет из спящего режима, приходиться либо ...
Телефон работает только с включенным зарядным устройством, без него включается до заставки и гаснет. Делал перепрошивку, не помогло. Телефону 2 ...
2
4 806
У меня работает только разговорный динамик а основной нет что делать? это случилось неожиданно телефон не ронял и не мочил. Даже при воспроизведении ...
3
2 649