Не работает звук

Если Вы уверены, что проблема отсутствия звука связана именно в прошивке, то советую прочитать 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=150628 В данной теме раскрыты все прошивки, как официальные, так и неофициальные; способы прошивки телефона, возможности настройки и многое другое.
Если Вы уверены в своих силах, то читайте и прошивайте телефон. Если не уверены, отдайте его для прошивки знающему знакомому или же отправляйтесь в сервисную мастерскую для прошивки.
Если же Вы не уверены, что звук пропал именно из-за прошивки, то попробуйте проверить динамик с помощью громкой связи, например, или звука в приложениях. Возможно, что динамик пришел в негодность и подлежит замене.