Собеседник плохо слышит

Попробуйте как слышно вас в наушниках если хорошо идите в мастерскую и меняйте микрофон

Или как вариант микрофон засорён.

Возможно, проблема с плохим качеством звука при звонках может быть вызвана несколькими факторами:

1. Загрязнение микрофона: может быть, микрофон забился пылью или грязью, что приводит к плохому качеству звука. Рекомендуется очистить микрофон с помощью мягкой щетки или сжатого воздуха.

2. Проблемы с программным обеспечением: попробуйте обновить операционную систему смартфона и проверить, есть ли недавние обновления для приложения телефона. Если проблема возникает только при звонках, это может быть связано с ошибкой в программном обеспечении.

3. Плохой сигнал связи: если вы находитесь в области с плохим сигналом связи, качество звука может ухудшиться. В таком случае попробуйте переместиться в другое место с лучшим сигналом или используйте другой оператор мобильной связи.

4. Механические повреждения: возможно, микрофон или другие компоненты аудио системы смартфона были повреждены. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

Если проблема по-прежнему продолжается после применения этих советов, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам в сервисном центре Sony.