отключается sim-карта

проблема со смартфоном ASUS Zenfone 4 (A400CG)  /  Гатчина
13 июля 2016     webgirl     нужно срочное решение?
Смартфон ASUS Zenfone 4 (A400CG)
asus zenfone 4. Стоит 1 сим-карта. с февраля месяца работала нормально. Теперь уже 2 дня отключается, когда ей угодно. На телефоне появляется сообщение "Вставьте сим-карту, только экстренные вызовы". Выключаю телефон на полчаса, включаю - все работает. Потом через несколько часов опять тоже самое. Если долго говоришь по телефону в какой-то момент сим-карта отключается. Приходится повторять процедуру, описанную выше.
Комментарии (1):
2 099 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

То же самое, помогите советом!  ямену  19 января 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Благодарим за обращение!

Судя по описанию, проблема может быть связана с неисправностью в самой сим-карте или порту для неё в телефоне, или же с некачественным контактом сим-карты в слоте. Рекомендуем попробовать следующее:

1. Отключите телефон, затем удалите сим-карту и вставьте её снова.

2. Проверьте, что сим-карта была вставлена правильно и плотно закреплена в слоте.

3. Попробуйте использовать другую сим-карту в телефоне. Если проблема продолжается, значит, дело может быть в слоте для сим-карты телефона.

Если после выполнения этих действий проблема все же останется, советуем обратиться в сервисный центр ASUS, где опытные специалисты смогут подробно проанализировать проблему и решить её.

С уважением, команда технической поддержки.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Проблема странная, сколько ни ищу аналогичных- никто не сталкивался.. Но что ж, начинаю. Через несколько минут после включения перестают работать ...
Здравствуйте! Мой смартфон Micromax D 303 Bolt очень сильно тянет и я не могу зарегестрироваться в приложении сб/б, т. к.SMS-код приходит с ...
телефон принимает sim-карту и тут же пишет, что sim-карта не принята. связь то есть, то нет. Иногда сам запрашивает пин код. эта sim-карта ...
3
2 403
Телефон не обнаруживает SIM-карту Мегафон (при том, что карту МТС видит), при включении пишет "SIM-карта отклонена", находится в автономном режиме. ...
23
1
11 434
Горячая замена SIM-карты не поддерживается. Устройство будет выключено после нажатия кнопки ОК. Что делать?
3
3 715