не работает микрофон при вызове

проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 D6603  /  Пермь
Смартфон Sony Xperia Z3 D6603
здравствуйте. подскажите мне возможные причины такой проблемы. при любых вызовах вход. исход. меня не слышит собеседник. а я слышу сам себя словно говорю сам с собой по телефону. микрофон в камере и диктофоне работает отлично. вариант с настройками гулга опробовал проблему не решил.
Комментарии (1):
1 898 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

Мне тоже собеседники говорят что меня плохо слышно либо прерывается голос, что-то с микрофоном... Но меня дико раздражает что по телефону все переспрашивают такое впечатление что у меня речь непонятная... Приходится кричать в микрофон. Что с этим делать подскажите пожалуйста?  хизасылу  2 октября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если микрофон не работает при вызове на Sony Xperia Z3 D6603, возможные причины могут быть следующие:

1. Проверьте, нет ли физических повреждений на микрофоне, таких как царапины или пыль. Если есть повреждения, может потребоваться замена микрофона.

2. Убедитесь, что микрофон не заблокирован программным обеспечением. Проверьте настройки вызова и убедитесь, что микрофон не выключен или не приглушен.

3. Попробуйте перезагрузить устройство. Иногда перезагрузка может решить проблемы с микрофоном.

4. Если проблема не устраняется, попробуйте сделать тестовый вызов с помощью гарнитуры или наушников. Если микрофон работает с использованием других аудиоустройств, возможно, проблема кроется в самом аппарате.

5. Обновите программное обеспечение на своем смартфоне до последней версии. Иногда выпущены обновления, которые решают проблемы с микрофоном.

Если ничто из вышеперечисленного не помогает решить проблему с микрофоном, рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному центру Sony для диагностики и возможного ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон новый, но при разговоре с собеседником, собеседники все слышат фон (сами себя). Крайне мешает разговору. Я при этом фон не слышу.
1
4 220
Менял модуль на LG D724 (G3s) и каким-то образом потерял переднюю камеру. Теоретически же телефон и без нее должен включиться и функционировать или не ...
здравствуйте! подскажите,пожалуйста, возможно ли в телефоне нокиа Е72 установить свою мелодию вызова на определенный контакт, а не встроенную? ...
9
9 550
Здравствуйте! При входящем и исходящем вызове темнеет экран и не слышно оппонента, хотя он слышит. Соответственно невозможно завершить вызов. Что ...
2
1 704
Здравствуйте подскажите в чем может быть проблема не устанавливается мелодия на контакт ни с плеера, ни стандартные мелодии телефона, телефон ...
175
1
67 382