не заходит в галерею: "приложение не отвечает"

Перейдите в меню настроек своего Android устройства, в нем выберите раздел "Приложения" -> "Управление приложениями", и выберите "Галерея".
Прежде всего, попробуйте очистить кэш. При этом вы удалите все его временные файлы, которые могут быть причиной всех проблем. Затем остановите программу и запустите ее заново. Программа продолжит работать со всеми настройками, которые вы сделали ранее.
Есть еще один, более радикальный метод воздействия на строптивое приложение. Это очистка данных. Если вы нажмете на «Стереть данные», приложение вернется к тому состоянию, в котором оно было после его установки на вашем устройстве.
Если не поможет, несите обратно в Евросеть для диагностики.