Во время зарядки смартфон невозможно разблокировать

проблема со смартфоном Alcatel Idol 3 (4.7)
Смартфон Alcatel Idol 3 (4.7)
После обновления Android с версии 5.0.2 до версии 6.0.1 не могу воспользоваться смартфоном во время зарядки. Ставлю на зарядку, через некоторое время нажимаю кнопку разблокировки и экран просто плавно моргает и не реагирует на движения пальцев. Только после отключения от зарядки всё нормализуется. Также не могу поменять обои, т. к. они сбрасываются к стандартным опять же после подключения зарядного устройства (зарядка оригинальная).
  

Люди с такой же проблемой (4)

  нефофеб  4 июня 2022 
Когда телефон заряжается не могу его разблокировать модель телефона redmi 9c  якежихем  4 октября 2020 
  окып  28 мая 2017 
у меня аналогичный случай, это очень неудобно. + при входящем звонке бываю недоступен, когда телефон долго переключается с 4G на 3G  пайецилу  16 сентября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Спасибо за описание проблемы со своим Alcatel Idol 3 (4.7). В такой ситуации следует попробовать сделать следующее:

1. Перезагрузить устройство и проверить, исправилась ли проблема.
2. Проверить настройки "Режим разработчика", возможно, включен какой-то режим, который блокирует работу смартфона во время зарядки. Если возможно, попробуйте отключить режим разработчика.
3. Попробуйте очистить кэш приложения "Экран блокировки".
4. Если вы используете какой-либо кейс или защитную пленку на телефоне, попробуйте снять их и проверить, работает ли экран в этом случае.
5. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте сделать обновление ПО до последней доступной версии, для этого перейдите в раздел "О телефоне" в настройках и выберите "Проверить наличие обновлений".
6. Если никакие из вышеперечисленных решений не помогли, может быть необходимо выполнить сброс к заводским настройкам (уже перед этим рекомендую сделать резервную копию данных).

Надеюсь, одно из этих решений поможет решить вашу проблему. Если нет, то, возможно, проблема лежит в аппаратной части смартфона, и тогда рекомендую обратиться к сервисному центру для более подробного анализа и поиска решения.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Стал замечать, что при подключении родного зарядного устройства, не имеет значения, либо от розетки, от юсб ноутбука или же павербанка, начинает ...
1
1 520
Подскажите пожалуйста после установки фонарика телефон выключился и не включается появляется иконка и все, после подключения зарядного устройства ...
На планшете lenovo при включении зарядного устройства появляется надпись meta mode на несколько секунд и исчезает, при этом планшет не включается и не ...
3
1 918
Проблема появилась недавно. Когда нажимаю кнопку разблокировки телефон выключается и заново влючается. Если не нажимать эту кнопку телефон работает ...
5
6 336
При принятии звонка, нажимаю кнопки на сенсорном экране телефона, часто нажимается кнопка "разъединить". Очень неудобно. Буду признательна за любую ...
14
21 655