Нет звука. Есть только вибрация

В данном случае, рекомендуется проверить настройки звука на телефоне. Убедитесь, что звук не выключен и настройки уведомлений установлены правильно. Если проблема не решится, попробуйте перезагрузить телефон или сбросить его настройки до заводских. Если это не поможет, возможно, проблема лежит в аппаратной части. В таком случае, лучше обратиться к сервисному центру Samsung для диагностики и ремонта.

вас и будут слышать говорите то вы через микрофон а вызов по громкой связи осуществляется через динамик идите в сервис по ремонту мобильной техники и меняйте динамик