Не отправляются сообщения, не скачиваются приложения с плеймаркета

Раньше все было в порядке, но после того как он сам удалил все контакты, фотография и смс с ним стали происходить странные вещи. Сейчас я не могу отправить сообщения, через какое-то время приходит отчет о том что не удалось отправить. А если сообщения приходят ко мне то никаких опознавательных звуков, хотя в настройках все в порядке. Еще не скачиваются приложения с плеймаркета, оно показывает что ожидайте и все на этом. Еще он хотя бы раз в день сам перезагружается. В чем может быть причина? помогите пожалуйста