не поддерживает формат аудиозаписей

проблема с веб-сайтом «В контакте» vk.com  /  Москва
Веб-сайт «В контакте» vk.com
почему я не могу слушать и сохранять песни в контакте на телефоне, пишет не поддерживает формат, что мне с этим делать, уже и удаляла вк и снова устанавливала все равно пишет одно и то же, модель у мне Микромакс
  

Люди с такой же проблемой (10)

у меня тоже такая проблема только у меня телефон alcatel onetouch d818  турэжудю  25 июля 2018 
  лущуг  27 ноября 2017 
  пычак  14 февраля 2017 
У меня такая же проблема аудиозапись неподдерживает формат не могу сохранить музыку почему так делается?  офавекиж  14 января 2017 
Неподердживаемый формат записи.. Слушать. Могу. Только сохранённые... Я удаляла. Виконт. , всю. Программу. И. Мне. Ничего. Не. Помогло. ! Что делать. ? Без. Музыки. Очень. Сложно. ! Помогите. Пожалуйста. !  яхэфебюч  10 января 2017 
Арина Гудина
участник
1 решение
Основное решение для смартфонов на Андроиде (не Айфонов) такое: нужно очистить кэш аудио. Это память на телефоне, куда сохраняются песни, которые ты включал. Постепенно она кончается, и возникает эта ошибка.
Как очистить кэш аудио в приложении ВК?
Открой настройки приложения.
Дальше открой «Основные».
Найди пункт «Очистить кэш музыки» и нажми.
Выключи «Кэшировать музыку» (переключатель справа от этой надписи).
Снова включи «Кэшировать музыку» тем же переключателем.
Теперь попробуй снова включить песню. Если получится — поздравляем! Теперь ты знаешь способ устранения проблемы.
Если все равно ошибка, какие еще есть способы решения проблемы?
Попробуй перезагрузить смартфон (выключи его и снова включи).
Удали приложение ВК полностью и снова его установи из Гугл Плей.
Вверху справа, есть меню «три точки». Нажми на них и выбери «Открыть в браузере». Откроется страница с этой песней в браузере, и можно будет включить ее на воспроизведение.
Поменяй свой телефон с Андроидом на Айфон (или планшет с Андроидом на Айпад).
Почему возникает эта ошибка? Что делать, чтобы ее больше не было?
Эта ошибка возникает, когда на телефоне или планшете кончается память для сохранения аудио. Дело в том, что если в настройках приложения включено «Кэшировать музыку», оно сохраняет каждую песню в памяти, чтобы в следующий раз не загружать ее заново, а сразу играть. И память постепенно забивается музыкой. Возможно, есть какая-то недоработка в самом приложении, из-за которой оно так расходует память, что приводит к возникновению подобных странных ошибок. Возможно, в будущем это будет исправлено. Не ленись обновлять приложение ВК, когда появляются его новые версии.
А пока что есть два решения: либо отключить «Кэширование музыки» в настройках (смотри выше, как это сделать), либо время от времени чистить память (пункт в настройках «Очистить кэш музыки»). Также, если ты хорошо разбираешься в Андроиде, можешь попробовать поменять место сохранения аудио. Может быть, сейчас музыка сохраняется во внутреннюю память телефона, а надо сохранять на карточку памяти — ведь там больше места.
Важное замечание: если ты отключишь «Кэширование музыки», то одна и та же песня будет загружаться заново каждый раз, когда ты захочешь ее послушать. Если у тебя не безлимитный интернет, то есть риск заплатить больше, чем если бы кэширование было включено. Что делать, если «Воспроизведение данного аудио невозможно из-за требований правообладателя»?
Дело в том, что у каждой песни есть хозяин (правообладатель), который распоряжается правами на копирование и воспроизведение этой песни. Если песню кто-то посторонний залил на сайт ВКонтакте, а потом ее все бесплатно слушают, такая ситуация правообладателя не устраивает — ведь он от этого не получает деньги! В сущности, у него воруют. Поэтому он договаривается с сайтом ВКонтакте, чтобы песню нельзя было слушать бесплатно. Вот тогда ты получаешь эту ошибку. Что делать? Купи песню или весь альбом за деньги и слушай в свое удовольствие. Такая жизнь, ничего личного.
Информация с интернета.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Попробуйте проверить, поддерживает ли ваш телефон формат аудиозаписей, которые вы пытаетесь воспроизвести и сохранить в приложении ВКонтакте. Если формат не поддерживается вашим устройством, то вы можете попробовать найти другие источники для скачивания музыки или установить другое приложение для воспроизведения музыки. Также, попробуйте обновить приложение ВКонтакте до последней версии в Google Play Store. Если проблема не решится, свяжитесь со службой поддержки ВКонтакте для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
Akam92
эксперт
340 решений
Если раньше было тоже самое, то все останется без изменений!
Можете попробовать приложение KateMobile
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Почему не могу послушать музыку в контакте? Просит обновить страницу, и опять то же самое...
384
11
73 973
Вчера я кидала голоса себе спокойно и отправила 2 голоса подруге. сегодня утром пополнила телефон на 100 гривен и пришла домой хотела кинуть 9 или ...
11
1
5 277
Флешплеер переустановила-не помогло. Выдает окно"скачать", но ничего не скачивается. Музыка воспроизводится через медиаплеер виндоус, но это окно ...
1
1 354
Не получается включить аудиозапись вк, выскакивает надпись Javascript Error и все >_< И все бы ничего, но я также не могу смотреть видео и ...
2
1 831
просит телефон тип "Валидация аккаунта" пишу телефон, он отвечает, что данные оператор не поддерживается, и что теперь с этим делать?
12
3 222