запрашивает графический ключ

проблема со смартфоном Alcatel Pixi 4 (5) 5045D  /  Глазов
3 декабря 2016     sofa4931     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel Pixi 4 (5) 5045D
Сегодня купила телефон. В магазине продавец всё объяснил, показал и выключил телефон. Когда приехала домой, включила его и он мне выдаёт :"Для запуска Android, нарисуйте ваш графический ключ" Пыталась вводить ключ много раз, после чего всплыло предупреждение:через 9 неверных попыток ваш телефон будет отформатирован. Пожалуйста, помогите!
Комментарии (1):
1 079 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (0)

Айрат Шарипов
эксперт
99 решений
Возможно продавец в магазин или любой другой человек, который смотрел этот телефон уже вводили на нем ключ. Обратитесь к продавцу у которого приобретали.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
етырий
гуру
4 487 решений
Есть така информация -"включить и пользоваться сможет только владелец телефона, если телефон был синхронизирован с гугл аккаунтом. если телефон был потерян или украден и стоял на нем графический ключ или пароль, то возврат телефона к заводским настройкам ничего не даст. при включении телефон запросит ввести гугл аккаунт и пароль."
Рекомендую обратится к продавцу (и сразу пусть поставит Ваши симки)
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Не поленитесь , вернитесь в магазин и пусть продавец ещё раз Вам всё покажет и расскажет...   етырий  3 декабря 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После включения пишет: повторите через 8146 минут. работает только камера и экстренные вызовы.
54
29 313
ПРОБЛЕМА ТАКАЯ ЗАМУЧИЛА МЕНЯ, КАЖДЫЙ РАЗ ПОСЛЕ ПЕРЕЗАГРУЗКИ В СТРОКЕ УВЕДОМЛЕНИЙ, ЧТО СВЕРХУ, ИЗОБРАЖЕНИЕ ПОДНЯТОЙ ТРУБОЧКИ ТЕЛЕФОНА И НАДПИСЬ НА ...
Ставлю на зарядку. При этом начинает время от времени вибрировать и перезагружается, причем много раз.
1
1 713
слишком много попыток ввода графического ключа alcatel onetouch 918d
194
12
50 132
Как разблокировать телефон? Я на блокировку поставила графический ключ и забыла его вводила его много раз и телефон заблокировался я не знаю что ...
8
3 037