Зависает и перезагружается

проблема со смартфоном Sony Xperia Z5 / Барнаул

3 января 2017 Алексей Николаевич_ нужно срочное решение?

На Z5 такая проблема, зависает и перезагружается? Причем в любом состоянии, под нагрузкой и без, бывает пол-экрана полосами разноцветными становится, зависает и перезагружается.
Уже все перепробовал, думал флэшка, вытащил ее, не помогло, раз 10 скидывал до заводских, тоже ноль результата. Раз скинул до заводских, естественно все удалилось, что было закачано, телефон как с коробки "Начало работы", пока все ступени там проходил, настраивал 2 раза завис и перезагрузился. Прошили через флэштул, результата ноль.
Телефон на гарантии, идти в сервис, ну прошьют его, думаю не поможет, такое чувство, что где-то заводской косяк по железу.

у меня такая же проблема есть 2 решения

Комментарии (1):

Ремонт телефонов в Барнауле service.fixim.ru

3 520 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (1)

Здравствуйте. купил данный аппарат Sony Xperia Z5. В первый же день начались подобные проблемы. но за первый месяц перезагрузки всего три. обновился по воздуху на 6.0 проблема не ушла. обновился на 7.0 стала ещё чаще. дисплей неадекватно реагирует на нажатия при сильном нагреве. в тесте греется до +82 °С. поосто ужас. думаю нести на возврат. ящяйе 8 апреля 2017

отправить

Лучшее решение

етырий

гуру
4 486 решений

Доканывайте сервис ! Пусть пишут заключение и возврат денег ! Раньше было три раза на четвёртый и возврат денег.
Почитайте здесь
yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/tlf_break.html Здесь вроде онлайн консультация
Сколько раз надо отдать телефон в ремонт по гарантии, чтобы добиться возврата денег?
www.yurist-online.net/question/11196

Это решение полезно? Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно

Комментарии (8):

Почитал, надо в сервис нести, пусть смотрят, если еще такая проблема вылезит, то писать притензию и сдавать. Алексей Николаевич_ 3 января 2017

Обратил внимание на его цену , недёшево:)) по любому требовать обмен или возврат денег! етырий 3 января 2017

Конечно Алексей Николаевич_ 3 января 2017

Буду долбить сервис, от них зависит, что они там напишут и сколько он у них проведет.
Со многими владельцами такого же аппарата общался на форумах в группах, подобного ни у кого небыло, думаю заводской брак.
А так жалко, телефон хороший, всем устраивает. Алексей Николаевич_ 3 января 2017

Особенно камера. Надеюсь в сервисе делаете акцент на том что -"пол экрана полосами разноцветными становится, зависает и перезагружается." Это похоже на проблему матрицы етырий 3 января 2017

А матрица вообще меняется или они не берутся? Алексей Николаевич_ 3 января 2017

Может шлейф какой не доконца вставлен, где-то читал, что может такое быть или на врят ли Алексей Николаевич_ 3 января 2017

Надеюсь в гарантийном случае не столь важно, не меняют матрицу пусть дают новый телефон, ведь аппарат Вам нравится , насчёт шлейфа была такая мысль, похоже , в любом случае это проблема сервисцентра , если авторизованный то у них должны быть прямые поставки всего, корпусов матплат, дисплейных модулей, т. к в продаже они то есть
Оригинальный ЛСД экран и Тачскрин сенсор Sony Xperia Z5 Compact модуль
dinamic711.com.ua/the-original-lcd-screen-and-touch-screen-sensor-sony-xperia-z5-compact-module timesony.prom.ua/p398551084-displej-sensornym-ekranom.html етырий 4 января 2017

3 января 2017

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 260 решений

В данном случае, если телефон уже был сброшен до заводских настроек и прошит через Flash Tool, а проблема не решается, то это может говорить о неполадке в железе. Советую обратиться в сервисный центр Sony и отправить устройство на гарантийный ремонт. В сервисном центре могут провести более глубокую диагностику и заменить неисправные компоненты. Если устройство уже не находится на гарантии, то также рекомендую обратиться в сервисный центр Sony или квалифицированного мастера для проведения диагностики и ремонта.

Это решение полезно? Да Нет

31 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Смартфоны ZTE

зависает и не работает, пока не вынешь батарею

Куплен четыре дня назад. Виснет во время работы. Что делать?

1 693

1 решение

Alcatel POP C5 5036D

как прошить через sd-card

здравствуйте, хотел через рекавери сделать сброс настроек и куда-то не туда нажал, теперь телефон не включается, ну он включается только начальная ...

4 522

2 решения

Xiaomi Redmi 3s

Проблема со входом в Mi-аккаунт. Нерабочее состояние телефона

Здравствуйте! 24 декабря 2016 года мною был приобретен телефон. В сентябре 2017 года при замене стекла, был совершен выход из Mi аккаунта. В настоящее ...

993

Nokia 5228

полосы на экране

Уронил телефон nokia 5228 на бетонный пол,после чего я поднял его включил и обнаружил на пол экрана полосы(полосы поверх всего).перезагружал телефон ...

9 984

5 решений

ZTE Blade A510

Аккумулятор перестал заряжать

Вначале все было хорошо, но спустя 2 месяца начал тупить телефон, а теперь вовсе зарядка! Поставила на зарядку , показывает что заряжает, а зарядка не ...

3 197