Забыл защитный пароль отпечатков пальцев

–    проблема со смартфоном Samsung Galaxy S7 Edge  /  Когалым
–    14 февраля 2017     карабас барабас     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy S7 Edge
Добрый день! У меня такой вот вопрос. Я на столько привык разблокировать отпечатками пальцев, что забыл введенный мной пароль (месяца 2 назад). Обычно телефон не спрашивал пароля, а сегодня по какой-то причине решил запросить его. На экране блокировки теперь такая надпись: "После перезагрузки устройства для защиты отпечатков пальцев воспользуйтесь паролем вместо отпечатков пальцев". Подскажите как можно решить данную проблему не прибегая к потере данных и сбросу на заводские настройки.
Комментарии (1):
Я опробовал два способа Find My Mobile и Android Device Manager. Но у меня там видимо нет регистрации потому что первое приложение не видит моего устройства, а со второго я вообще не могу войти в свой аккаунт, не помню его вообще. Как быть в такой ситуации   4 октября 2017 
15 860 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (51)
  мацежетю  16 июня 
Я ввела пароль своего имени то есть Маша Мне 9 лет и как бы я вела вела ну этот пароль и я забыла как пишется маша на английском и теперь я могу водить входить вернее свой телефон только по отпечатку пальца а моя мама вообще мой телефон зайти не может А у неё там в моём телефоне очень важные вещи  ятючукыц  4 июня 
  жирюня  1 июня 
Привыкла пользоваться отпечатком пальцев и забыла пароль введенный для отпечатков пальца  есычайел  22 апреля 
после перезагрузке на самсунге галакси а 5 2017 потребовал пароль а обычно открывался при помощи скан отпечатка . Что делать?  фулип  14 апреля 
Здравствуйте! Я поменяла пароль на телефоне Самсунг с8 и забыла пароль , и у меня была разблокировка отпечатка пальцев. До сегодняшнего дня принимал отпечаток, а сегодня уже просить пароль для безопасности. Я пишу вам с другого телефона . Что мне делать как разблокировать телефон не удалив все данные ?  уляжухо  1 апреля 
после перезарузки телефона просит пароль, вроде правильно ввожу , не по пропускает. Что делать при таких случаях?  мюшем  11 марта 
Телефон обновился и просит пароль, а пароль по опечатку пальца, но он не работает.  огодурэ  2 января 
Здравствуйте! Я включила телефон и забыла пароль, в этом случае как мне разблокировать телефон ?  гюхып  10 ноября 2017 
На ксаиоми правильный пароль не подходит, и мой отпечаток пальца тоже.  япяф  2 ноября 2017 
Лучшее решение
Hagenus на Fixim.ru
эксперт
69 решений
Есть два способа с помощью Find My Mobile и Android Device Manager.
Порядок действий для Find My Mobile:
1. Авторизуемся в сервисе по адресу findmymobile.samsung.com/.
2. Дожидаемся обнаружения устройства.
3. Переходим в раздел «Разблокировать экран» (нажать на кнопку «Еще» в основном меню).
4. Нажимаем на кнопку «Разблокировать» и подтверждаем операцию путем ввода пароля.
Порядок действий для Android Device Manager:
1. Переходим на сайт сервиса www.google.com/android/devicemanager?hl=ru и авторизуемся с данными вашего аккаунта Google, который настроен на смартфоне.
2. Если вы заходите в Android Device Manager, вам нужно будет принять условия использования сервиса.
3. Выбираем пункт «Заблокировать или очистить». Не бойтесь, данные при этом не сотрутся.
4. Выбираем пункт «Блокировать» и устанавливаем новый пароль, с которым затем авторизуемся на смартфоне.
Это решение полезно?   Да Нет
29 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (6):
только что сделала так, как Вы предложили. Телефон заблокирован. А где я могу установить новый пароль, не поняла.   1 июля 2017 
спасибо, Hagenus!
помог samsung аккаунт! разблокировал телефон
кстати, мой SAMSUNG А5 сначала сам по себе перезагрузился, а потом перестал принимать пароль (ПРАВИЛЬНЫЙ)
   6 августа 2017 
Спасибо большое! После обновления А5 запросил пароль, отпечаток пальца не годился. Оказалось мы при регистрации пароля забыли указать в символах "букву". Разблокировали с помощью findmymobile.samsung.com/. Респект!   5 января 
Не пойму экран же я не могу открыть как мне выполнить все действия которые вы подсказывай ти. Или же мне надо это всё сделать на другом устройстве подскажите пожалуйста по точнее. Просто полный чайник установил отпечаток пальца телефон перезагрузился А пароль я забыл и никак не могу войти заранее благодар  sernikolaenko   14 февраля 
только что сделала так, как Вы предложили. Телефон заблокирован. А где я могу установить новый пароль, не поняла  мюшем   11 марта 
у меня телефон заблокировался , дальше что делать подскажите? Делала как Вы и написали ...  мюшем   11 марта 
Решение №2
участник
2 решения
Если знаете данные магазина, можно восстановить пароль через авторизацию в него.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Сброс поможет. Выключаешь телефон, потом зажимаешь кнопку включения и громкость вверх. Откроется меню Recovery где с помощью качельки громкости и кнопки питания и выбери wipe data, yes жди.  ramik2001_   6 июня 
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела