Сенсорный экран потух

проблема со смартфоном Philips Xenium V377  /  Брянск
Смартфон Philips Xenium V377
Добрый день! У меня телефон около 1 года Philips Xenium V377. Сегодня утром при использовании будильника телефон работал как обычно, но буквально через 20 минут при моей попытке разблокировки главный экран показался и через секунды потемнел. Теперь при нажатии клавиши "Питание" загорается темный фон, а после отпускания клавиши фон становится немного тусклее. Меня заняло то. что кнопки работают (звук, энергосбережение, питание), идут звонки, т. е. я слышу мелодию, но экран на протяжении всех действий остается в виде темного фона. Я попыталась вытащить аккумулятор, но увы не смогла. Помогите, пожалуйста!
Комментарии (1):
2 911 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

Я форматнул телефон через функции и нажал не на правильную функцию которая сделала мой экран черным и только показывает питание  шонол  6 апреля 2020 
что, делать? у меня телефон тоже потух и не работает, можно ли починить?  одишейез  10 августа 2018 
аналогичная проблема. в ремонте предлагают поменять жк экран, что по стоимости составляет почти 70% нового телефона, а еще за работу заплатить %10 надо.  эшоф  16 июня 2017 
та же проблема с таким же телефоном  элюйежом  11 марта 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Решением проблемы может быть перезагрузка телефона в безопасном режиме. Чтобы это сделать, удерживайте кнопку "Питание" до появления меню на экране. Затем нажмите и удерживайте "Выключить" до тех пор, пока на экране не появится окно "Включение в безопасном режиме". После этого нажмите на "ОК" и дождитесь, пока телефон перезагрузится. Если проблема не решится, то попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Для этого перейдите в "Настройки", выберите "Сброс" и выберите опцию "Сбросить настройки и удалить все данные". После этого телефон будет возвращен к начальным настройкам. Если и это не поможет, то возможно потребуется обратиться к мастерам в сервисный центр, ведь проблема может быть связана с неисправностью жидкокристаллического дисплея. Надеюсь, мой совет окажется полезным!
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

Нажмите одновременно клавишу выключение/включение + клавишу уменьшения звука. Произойдёт презазрузка.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

добрый день . у меня такая проблема . телефон упал и треснул экран .. но все работало хорошо . спустя некоторое время отнесла в ремонт . заменили ...
3
1 999
Сенсорный экран перестал реагировать на прикосновение пальца! До этого было всё супер. не падал, в воде не был. В чём причина? Это лечится?...
9
9 130
перестал работать сенсорный экран. что делать. не могу даже в меню войти.работают только боковые и нижние клавиши.
9
3
6 086
Перестал работать сенсорный экран! Сначала решала вопрос при помощи доставания батарейки и повторного включения, но этого хватило на пару дней! ...
1
2 993
глючит сенсорный экран - не срабатывает на прикосновения, или нажимаешь в левом углу экрана - а срабатывает функция в правом углу экрана.
10
1
4 031