Неполадки подключения или неверный код MMI

проблема со смартфоном DOOGEE X5
Смартфон DOOGEE X5
Купил новый телефон, вставил сим-карту "Киевстар" которая была в старом, хочу позвонить, сразу пишет "Вызов завершён", набираю коды *160# или *161# -- и пишет "Неполадки подключения или неверный код MMI". Переставил эту сим-карту в старый телефон, всё работает. И со второй точно так же. А сим-карта МТС в новом телефоне работает нормально.
  

Люди с такой же проблемой (8)

Поставил новую симку. Сэрвисы работают а позволить кому либо немогу.  пещадийя  23 октября 2018 
  усэбейез  22 октября 2018 
  эсюхоб  14 октября 2018 
Аналогичная ситуация (проблема), код для инженерного меню совпадает, но... все кнопки того меню недоступны... Поскольку перед ними предупреждение с кнопкой ОК... подскажите что делать?  эвяца  2 августа 2018 
Вчера начал телефон сдавать сбой, пытаюсь либо к кому то позвонить, пишет вызов завершон, ко мне дозвониться могут, но я никому не могу, перзапускал и тд, не помогает, подскажите как это исправить, а то как то на стрём взяло!  фанченко  11 апреля 2017 
Александр Лукиянчук
участник
3 решения
1) Достаёте батерею из телефона и смотрите свои IMEI(потом записываете их на листике).
2) Вам нужно зайти в инженерное меню- набираете *#*#3646633#*#*.
2) Ищите вкладку "GPRS" и нажимаете на неё-скриншот imgur.com/QmhvYNb .
3) В самом верху нажимаете "SIM 1" и пишите туда IMEI 1, затем нажимаете 2 раза на "Send Data" и 2 раза на "Write IMEI", выставляете настройки как на этих скриншотах: imgur.com/hcDVkGM imgur.com/au6Py8d 4) В самом верху нажимаете "SIM 2" и пишите туда IMEI 2, затем нажимаете 2 раза на "Send Data" и 2 раза на "Write IMEI", выставляете настройки как на этих скриншотах: imgur.com/hcDVkGM imgur.com/au6Py8d .
5) Перезагружаете телефон.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Вот вот, исправил ручками , то что уважающие себя и клиентов операторы делают автоматически, облегчая абонентам пользование услугами!
Вот ответ от Vodafone и Lifecell
-""Мы используем несколько методов определения типа устройства: самый простой по типу IMEI. Мы видим этот идентификатор при входе устройства в сеть и͟ ͟с͟р͟а͟в͟н͟и͟в͟а͟е͟м͟ ͟с͟ ͟н͟а͟ш͟е͟й͟ ͟б͟а͟з͟о͟й͟ ͟д͟а͟н͟н͟ы͟х͟.
Кроме этого дополнительно анализируем OS fingerprinting, так называемые отпечатки пальцев операционных сетей, они являются уникальными и позволяют точно определить ОС, запущенную на устройстве".
А киевстар этого не делает (экономит на оборудовании и сотрудниках, как следствие и текучка кадров у них.. набирают ПТУшников по объявлению:) !
P/S "Спасение утопающих — дело рук самих утопающих "
  етырий  9 апреля 2017 
Телефон muze c7 lte   эвяца  2 августа 2018 
Сергей Мардахаев
участник
2 решения
Попробуй Прошить Сток прошивкой прошивается SP Flash Tool
Прошивать в режиме Firmware Upgrade
1) Скачать прошивку yadi.sk/d/yM_QpCO5jAUvd 2) Скачать SP Flash Tool yadi.sk/d/Mk_9g1WjhDbJr 3) Скачать VCOM Driver MTK yadi.sk/d/jKNRjOOQfPeXq 4) Установить VCOM MTK Driver
5) Распаковать прошивку на диск C
6) Запустить SP Flash Tool от имени Администратора
7) Выбрать Scattert.txt ( В папке с прошивкой) в строку Skattert-Loading File
8) Нажать кнопку Download
9) Выключить телефон полностью
10 Выключенный телефон подключить к ПК
Должен определится MTK port Preloder VCOM#(# Цифра вашего VCOM Port)
Внизу прошивальщика есть статус-бар
он имеет 5 цвета полоски
1 красный проверка DA Agent
2 Фиолетовая проверка прошивки
3 Зеленая произведения удаления старой прошивки
4 Желтая Статус загрузки новой прошивки (очень долгий процесс ) Как желтая до конца дойдет появится зеленый кружок или зеленая галочка означает что прошивка легла ровно))
5 Серый Тестирует саму прошивку
после прошивки отключаешь телефон от USB и пробуешь запуска первый запуск длится 4-5 мин
Удачи!
Если помогло не забывайте оценить)
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте перезагрузить телефон и проверьте, помогло ли это.

2. Если перезагрузка не помогла, проверьте настройки сети на вашем телефоне. Может быть, у вас неправильно установлен параметр сети. Проверьте, настроены ли данные APN для вашего оператора связи.

3. Попробуйте вставить сим-карту в другой слот, если его телефон имеет.

4. Если вы все еще испытываете проблемы, обратитесь в службу поддержки своего оператора связи и проверьте, есть ли какие-либо проблемы со сигналом, который может повлиять на работу вашего телефона.

5. Если все остальные методы не помогли, попробуйте перезаписать вашу сим-карту в магазине, из которого вы ее купили.
Это решение полезно?   Да Нет
етырий
гуру
4 482 решения
Если МТС симка работает нормально, то какие претензии к телефону? Это косяк оператора "Киевстар" ему и кидай предъяву !
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (3):
Нет, с поддержкой Киевстара общался, не их проблема.   Александр Лукиянчук  8 апреля 2017 
Ну ну ! А в Деда мороза по прежнему веришь или уже в св. мыколайчика ?
На данный момент основными стандартами мобильной связи в Украине являются GSM, CDMA и UMTS. Операторы, работающие с частотным диапазоном GSM: Киевстар, МТС-Украина и life:). Операторы, работающие с частотами CDMA: Велтон Телеком, CDMA-Украина», Телесистемы Украины и Интертелеком. Со стандартом UMTS работает лишь один оператор — Utel.
Основы знаний о стандартах связи в Украине
shik-market.com.ua/statya-o-3g.html media.mabila.com/ru/articles/network-and-standart/ pdp.com.ua/n132406-diapazony-chastot-operatorov.html
  етырий  8 апреля 2017 
Для "особо умных", ЭТО КОСЯК НЕ КИЕВСТАРА! Я всё исправил через инженерное меню.   Александр Лукиянчук  9 апреля 2017 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Купила телефон с сим-картой Мегафон, пользуюсь МТС. Вставляю сим карту МТС, а телефон запрашивает ввод блокировки Сим карты ME NP. Как ...
14
4 444
samsung galaxy ace не видит сим-карту МТС, сначала были просто сбои в связи, отдала в ремонт, что-то они там сделали, я симку сменила на новую, тоже ...
20
10 491
При фотографировании или попытке отправить/открыть присланные файлы (фото, видео, аудио) телефон выдаёт ошибку: "Пожалуйста выключите USB накопитель ...
10
3 709
упал на пол и разбился экран... не могу найти где купить новый для замены. Помочь можете?
2
2 898
Телефон неделю назад стал терять сеть. Чуть позже начал писать "Ошибка регистрации сим". Потом вообще терял ее..."Вставьте сим". Дальше-хуже... ...
1
1 523