Не включается и не заряжается

проблема со смартфоном Explay Fresh  /  Москва
Смартфон Explay Fresh
Здравствуйте телефон Explay Fresh не включается не заряжается индикаторы не горят перепрошивали ничего не помогает (просто черный экран как бы долго я ни нажимала на кнопки громкость вверх и на включение - всё равно ничего не происходит) просто чёрный экран) На ПК в диспетчере устройств телефон определяет как (неизвестное устройство) ПОМОООГИТЕ!
Комментарии (2):
Обратитесь в сервис, возможно аккумулятор полностью разряжен и его нужно толкнуть, сам телефон акб не зарядит. Так же нужно проверить гнездо зарядки, при необходимости заменить.   Сергей Маленьких 8 ноября 2017
2 857 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

Я телефон включила на зарядке и он погас и теперь не включается что делать  алэцыдич  16 января 2019 
Купила телефон через год батарея вспухла. Спустя полгода купила новую батарею, надеялась всё заработает, но телефон не включается. Думала может просто батарея разряжена, поэтому телефон на зарядке стоял около двух дней! Но эффекта никакого- телефон всё также не включается  Ольга66  8 ноября 2017 
  жижунаг  30 мая 2017 
Lyoxin
участник
7 решений
У меня тоже самое, похоже процессор сдох
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы с телефоном Explay Fresh:

1. Убедитесь, что зарядное устройство или кабель работают правильно. Попробуйте зарядить телефон с помощью другого кабеля или зарядного устройства.
2. Если телефон все еще не заряжается, проверьте плотность соединения разъема зарядки. Вероятно, проблема может быть в плохом контакте разъема зарядки в телефоне, поэтому попробуйте очистить его от пыли или грязи с помощью сухой щетки.
3. Выполните процедуру "мягкой перезагрузки" вашего телефона, зажав одновременно кнопки уменьшения громкости и кнопку включения. Держите их нажатыми до тех пор, пока не появится логотип Explay на экране.
4. Если это не сработало, попробуйте выполнить полный сброс настроек с помощью комбинации кнопок: зажмите кнопку включения и кнопку громкости вверх одновременно до появления логотипа Explay на экране, затем отпустите кнопку включения. Затем выберите "wipe data/factory reset" (стирание данных/восстановление заводских настроек) и подтвердите выбор кнопкой включения.
5. Если все перечисленные методы не помогли, обратитесь к профессионалу для дальнейшей диагностики и ремонта.

Надеюсь, мои советы помогут вам в решении проблемы с вашим телефоном Explay Fresh!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон не включается, пробовал и без симки, без карты памяти, без обоих атрибутов никак не включается. Нажимаю на кнопку включения — ничего не ...
5
1
4 759
Включаю камеру, но показывает лишь черный экран, без какой либо ошибки, как будто то она в рабочем состоянии
10
13 189
Такая проблема. При входящем звонке иногда с телефоном ничего не происходит, звонок не выводится на экран. Ответить можно только открыв шторку, нажать ...
2
2 634
включаю телефон высвечивает meizu потом черный экран после надписи meizu больше ничего
2
1
1 385
Телефон не заряжается а лампочка горит и показывает что заряжается
13
8 062