Самопроизвольное отключение SAMSUNG NOTE4

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F
14 апреля 2017         нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F
Samsung note 4 выключается самостоятельно, после того как зарядка батареи доходит до 35% - 37% и ниже. Телефон выключается по разным причинам:- при запуске интернета, фотогалерей, съёмки фото или видео. Потом не включается пока не отключить батарейку или подключить к зарядному устройству. Батарею заменили на новую телефон начал включаться уже с 50-60%.
  

Люди с такой же проблемой (4)

  гашеро  2 февраля 2018 
  ыныкизэц  15 декабря 2017 
  емафубеп  30 августа 2017 
У меня такая же ситуация , что делать помогите збс уже телефон недавно купили новый уже не позволят. У меня когда выключается не включается!  ышосызэщ  20 июля 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможная причина данной проблемы может быть связана с программным обеспечением устройства или неисправностью аппаратной части, такой как аккумулятор или системная плата. Для решения этой проблемы, я предлагаю следующие шаги:

1. Проверьте программное обеспечение: Первым делом, убедитесь, что ваш телефон использует последнюю версию операционной системы. Обновите устройство до последней доступной версии ПО через меню настроек или программу Samsung Smart Switch.

2. Удалите недавно установленные приложения: Если проблема начала возникать после установки определенного приложения, попробуйте удалить его и проверьте, повлияло ли это на проблему.

3. Сбросьте настройки до заводских: Выполните сброс настроек до заводских значений, чтобы устранить возможные конфликты или настройки, вызывающие проблему. Зайти в меню "Настройки" -> "Общие управление" -> "Сброс" -> "Сбросить настройки".

4. Замените аккумулятор: У вас уже была замена аккумулятора, но для исключения возможности неисправности нового аккумулятора, попробуйте использовать другой оригинальный аккумулятор. Если проблема сохраняется, неисправность может быть связана с аппаратной частью.

5. Обратитесь в сервисный центр: Если вы проделали все вышеперечисленные шаги и проблема все еще не решена, я рекомендую обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Samsung для более подробной диагностики и ремонта устройства.

Помните, что работа с техническими проблемами может быть потенциально опасной, поэтому, если вы не уверены в своих навыках или опыте, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не удалось зарядить устройство. Убедитесь, что вы используете батарею и зарядное устройство, поддерживаемые samsung, а устройство правильно подключено ...
55
15 353
у меня поломалось зарядное устройство, решила подключить к телевизору телефон через USB, а когда отключила, то значок зарядки остался, даже при ...
4
7 819
проблемы с зарядкой, когда включаю зарядное устройство, тупо гонит. каждую секунду то подключается, то отключается зарядное устройство, хотя я розетку ...
7
9 603
После самостоятельной замены корпуса и шлейфа перестал заряжаться телефон. Причем компьютер через USB видит его, и зарядку сетевую телефон тоже видит, ...
2
4 176
Здравствуйте. У меня телефон ни с того ни с сего перестал заряжаться от зарядного устройства...вообще не реагирует. Когда включаю через USB, то ...
5
9 281