не могу открыть машинку, всё время горит ключ

В данном случае, ключ на стиральной машине Hotpoint-Ariston ARSL 100 горит, так как машина еще не завершила свой цикл стирки. Для того чтобы открыть машину необходимо дождаться окончания цикла стирки, после чего ключ перестанет гореть и можно будет открыть дверцу. Если же ключ горит неожиданно на уже завершенном цикле, то причиной может быть неисправность датчика. В таком случае необходимо обратиться к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта машины.

Для начала выдерните вилку из розетки. Подождите 5-10 минут.
попробуйте открыть.
если не открывается, слейте воду из бака. включите в сеть. нажмите паузу, выберите другую программу (старт не нажимайте). сма откроет люк щелкнув блокировкой.
если все-равно не открывается - вызовите мастера