Мигал экран и выключился

проблема со смартфоном Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F  /  Алматы
Смартфон Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F
Подключил к компьютеру телефон на зарядку, после этого телефон стал мерцать ну я попытался заблокировать экран, не реагировал, после этого попытался отключить не реагировал. Потом он сам выключился. И после этого ни на что не реагирует: ни на зарядку, ни на кнопки.
2 070 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы смартфона Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F, рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" устройства. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку снижения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип Samsung. Это может помочь перезагрузить систему и устранить временную неисправность.

2. Если мягкий сброс не исправил проблему, проверьте зарядное устройство и кабель. Подключите устройство к другому зарядному устройству и кабелю, чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильной зарядкой.

3. Если проблема не устраняется, попробуйте выполнить "жесткий сброс" устройства. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока не появится меню восстановления. Затем выберите опцию "Очистить данные/сброс настроек" с помощью кнопок громкости и подтвердите выбор кнопкой питания. Обратите внимание, что это действие приведет к удалению всех данных на устройстве, поэтому рекомендуется создать резервные копии данных, если это возможно.

4. Если после жесткого сброса проблема сохраняется, возможно, требуется прошивка устройства. Обратитесь к профессиональному сервисному центру Samsung или свяжитесь с их службой поддержки, чтобы получить дальнейшие инструкции.

Обратите внимание, что вышеуказанные шаги могут помочь решить данную проблему со смартфоном Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F, но в случае его невозможности рекомендуется обратиться к профессионалам для более точной диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
У вас перегорела микросхема на телефоне. Вариантов может быть несколько, но наиболее вероятные: 1. USB-контроллер или 2. Контроллер питания. Дома починить не получится, требуется пайка. Несите в сервисный центр. Стоимость ремонта в Москве от 2000 до 5000 рублей.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

экран не реагирует на сони экспериа SP , но кнопки работают, вытаскивала симку, после перезагрузки проблема сохраняется
1
1 613
экран не реагирует на прикосновения механических повреждений нет
19
2
13 902
телефон не подключается к компьютеру, что делать? как подключить?
6
2
6 090
Мигает экран при любом уровне яркости на BQS-4525 Пожалуйста помогите!
1
2 434
добрый вечер! У меня при подключении телефона через usb к компьютеру, на самом компьютере телефон не обнаруживает, в чем дело? как можно устранить ...
8
1
8 135