значок наушников

1. Попробуйте подключить наушники, зажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда для наушников.
2. Попробуйте несколько раз вытащить и вставить штекер от наушников.
3. Возьмите ватную палочку, промочите ее в спирте или асептолине (продается в аптеках) и протрите аудиоразъем на телефоне изнутри.
4. Попробуйте продуть аудиоразъем (возможно, туда попала пыль или грязь).
5. Если у вас есть пылесос, попробуйте прочистить гнездо для наушников с его помощью (говорят, часто помогает). На всякий случай подождите секунд 20-30.
6. Возможно, у вас зажались "усики-зажимы" в аудиоразъеме, поэтому телефон "считает", что у вас подключены наушники . Попробуйте разжать "усики" или отдайте специалистам.

проблема в гнезде для наушников. При выдергивании наушников из телефона "контакт-пружинка" должен возвращаться в исходное положение, замыкать на другой контакт, чтобы телефон понимал что наушники вынули. В вашем случае либо грязь попала между этими контактами, либо "пружинистость" контакта износилась от частого использования. Бывало что и пайка контактов гнезда отваливалась, необходимо разобрать и запаять. Если у вас первый или второй вариант поломки и вы не хотите менять разъем, то можно запаять перемычку между отсутствующим контактом, на гнезде внутри телефона. Только в этом случае телефон не поймет когда в него вставлены наушники, и будет играть звук и в наушниках и в телефоне одновременно. Бюджетный простой вариант:)

Для начала попробуйте проверить, нет ли физических повреждений разъема для наушников на телефоне. Если разъем исправен, то возможно вам нужно просто перезагрузить телефон, отключив наушники, если они были подключены. Если это не помогает, то попробуйте выполнить сброс настроек телефона. Возможно, проблема вызвана ошибкой программного обеспечения телефона и ее можно решить, перезагрузив или сбросив настройки. Если это не помогает, то, возможно, проблема вызвана неисправностью аппаратного обеспечения. В этом случае лучше обратиться к профессиональным специалистам для ремонта.

Возможно включен профиль "Наушники" и его надо переключить на "Обычный" или "Стандартный"