не сбрасывается до заводских настроек

К сожалению, проблема с невозможностью сбросить настройки до заводских на планшетном компьютере Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3100 может быть вызвана несколькими причинами. Предлагаю попробовать несколько решений:

1. Попробуйте выполнить сброс настроек через режим восстановления:
- Полностью выключите устройство.
- Затем нажмите и удерживайте одновременно кнопку "Громкость вниз" и кнопку "Включение/выключение".
- Когда появится логотип Samsung, отпустите только кнопку "Включение/выключение", но продолжайте удерживать кнопку "Громкость вниз" до появления режима восстановления.
- Используйте кнопки громкости для перемещения по меню и выберите "Wipe data/factory reset" (сброс данных/заводские настройки). Для подтверждения выбора нажмите кнопку "Включение/выключение".
- Затем выберите "Yes - delete all user data" (да - удалить все пользовательские данные) и нажмите кнопку "Включение/выключение".
- Дождитесь окончания процесса сброса и выберите "Reboot system now" (перезагрузить систему).

2. Если первый способ не сработал, попробуйте включить планшет в режим загрузки и выполнить сброс данных:
- Полностью выключите устройство.
- Затем нажмите и удерживайте одновременно кнопку "Громкость вверх" и кнопку "Включение/выключение".
- Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку "Включение/выключение", но продолжайте удерживать кнопку "Громкость вверх" до появления режима загрузки.
- Используйте кнопку "Громкость вниз" для перемещения и выберите "Wipe data/factory reset" (сброс данных/заводские настройки). Для подтверждения нажмите кнопку "Включение/выключение".
- Затем выберите "Yes - delete all user data" (да - удалить все пользовательские данные) и нажмите кнопку "Включение/выключение".
- Дождитесь окончания процесса сброса и выберите "Reboot system now" (перезагрузить систему).

Если ни один из этих способов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики и ремонта вашего устройства.