НЕ ЗАСЧИТАЛИ ГОЛОСА С ДВОЙНОГО УДАРА В ГОЛОСОВАНИИ

05.07.2018 в 20:11
Ильгиза
почему мне не засчитали с двойного удара голоса в династию? в династию не засчитываются только голоса с дуэли и регаты, а с двойного удара голоса должны идти
Приложения:
05.07.2018 в 20:19
Служба поддержки
Здравствуйте!
Уточняем информацию, пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
05.07.2018 в 20:24
Ильгиза
и вообще с двойного удара голоса не засчитали не в интриги, не в дуэль и в регату тоже
05.07.2018 в 20:54
Ильгиза
до конца регаты вы надеюсь засчитаете голоса и в дуэль тоже , тем более в интриги и династия
05.07.2018 в 21:51
Служба поддержки
Ожидаем ответа от разработчиков игры вместе с Вами.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
05.07.2018 в 22:01
Ильгиза
я потеряла из за вас с регаты 10%=8018 голос, с регаты 80%= 67303 голоса, вы мне возместите эти голоса?
05.07.2018 в 22:02
Ильгиза
с дуэли 80% =67303, извиняюсь, за ошибку
06.07.2018 в 01:20
Служба поддержки
Как только сложность будет исправлена мы сообщим Вам об этом, благодарим Вас за понимание.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
06.07.2018 в 11:30
Ильгиза
добрый день, долго мне ждать голосов с двойного удара и коронок, как то плохо исправляете все и долго
06.07.2018 в 12:57
Служба поддержки
Добрый день.
Ожидаем информацию по вопросу вместе с Вами.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
06.07.2018 в 16:06
Ильгиза
уже скоро сутки будут, я опять потеряю и в династиях ключи, не получу как положено капитану, в интригах тоже теряю, решайте проблему быстрее
06.07.2018 в 17:24
Служба поддержки
Мы делаем все возможное.
Надеемся на понимание.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
06.07.2018 в 17:30
Ильгиза
ребята я все понимаю, но по ошибке приложения я многое теряю, мы же не просто так здесь сидим , играем стараемся для рейтинга
06.07.2018 в 17:32
Служба поддержки
Здравствуйте!
Ильгиза, потараемся ускорить решение вопроса.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
07.07.2018 в 15:16
Ильгиза
вы когда исправите ошибку и зачислите голоса , коронки и ключи , как положено, уже 2 суток будет, а я работы в положительную сторону не вижу
09.07.2018 в 12:19
Служба поддержки
Ильгиза, приносим извинения за ожидание!
Постараемся решить вопрос в ближайшее время.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
09.07.2018 в 15:01
Ильгиза
а поконкретнее , какого июля и во сколько часов?
09.07.2018 в 19:04
Служба поддержки
Ильгиза, сегодня ночью мы проверим и выясним, должны ли голоса за двойной удар идти в династии.
Приносим извинения за долгое решение вопроса.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
09.07.2018 в 19:20
Ильгиза
в династия не идут голоса с дуэли и регаты , а Двойной удар это АКЦИЯ, вы так же забываете о том что я проиграла из за этой ошибки дуэль ( потеряла 10% голос и коронки) в регате тоже 80% голосов из 65427 голосов, так же эти голоса должны были пойти в интриги, при этом я опять потеряла голоса, вы меня обчистили по полной
10.07.2018 в 11:46
Служба поддержки
Ильгиза, благодарим за терпение! Надеемся, что сегодня вопрос будет решен.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12.07.2018 в 13:30
Ильгиза
уже 9ый день, как я обратилась к вам . результата нет, это что за такое издевательство? вы когда мне вернете голоса?
12.07.2018 в 14:03
Служба поддержки
К сожалению, на данный момент не удалось выяснить, должны ли голоса за Двойной удар засчитываться в династии. В качестве бонуса за ожидание готовы добавить вам 500 голосов.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12.07.2018 в 14:09
Ильгиза
засуньте себе в задницу эти 500 голосов -500 раз пож, вместо больше 100тыс голос вы мне предлагаете 500, ужасно смешно
12.07.2018 в 14:33
Служба поддержки
Скорее всего, по правилам игры, голоса за Двойной удар не должны идти в династии. Сможем проверить это чуть позже, к сожалению.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12.07.2018 в 15:57
Ильгиза
речь идет не только о Династии, так же вы не засчитали голоса в ДУЭЛЬ, РЕГАТУ и СВЕТСКИЕ ИНТРИГИ! хватит включать ДУРАКА, ЗАДОЛБАЛИ СВОИМ ТУПИЗМОМ!
12.07.2018 в 16:29
Служба поддержки
Ильгиза, увы, на данный момент нет возможности проверить, по какой причине голоса не добавились в эти игры.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12.07.2018 в 16:32
Ильгиза
у вас есть скрины, если вы такие тупые и не умеете считать и делать расчёты , я могу расчёты сделать сама, сколько голосов я по вашей ВИНЕ потеряла
12.07.2018 в 18:36
Служба поддержки
Приносим извинения за ожидание! Сегодня ночью постараемся проверить, куда именно должны или не должны идти голоса. Завтра днем будет готов ответ и решение по этому вопросу.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12.07.2018 в 18:40
Ильгиза
меня не интересует ваше решение, просто верните мне голоса, которые я заработала! срамота, а не сайт
12.07.2018 в 18:47
Служба поддержки
Решение о возврате сможем принять завтра днем. Благодарим за терпение.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
12.07.2018 в 20:39
Ильгиза
Двойной удар я включила в 19часов 05 минут , он шёл до 20.05 минут, со Светских интриг мне дали 10 000+53 414 х2 (так как была императором 7 дней подряд)=126 828 +750 бонус дневной+300 с гонок фотоконкурса+500 с достижении = 128 378 итого. вы мне с двойного удара дали 2 013 голосов. ГДЕ ОСТАЛЬНЫЕ 126 365 голосов? эти голоса должны идти во все игры которые были активны в это время! Получается и Династия и в Дуэль , Регату , а так же в Светские интриги , Дуэль проиграла из за вас ПОТЕРЯЛА 10% от 126 365 +14 751=14 094 голоса, с Регаты 80% от 126 365=101 092 голоса, Светский интриги 126 365 х30% +20 756(полученные)=58 666 голосов ИТОГО ЗА ВСЕ ПОЛУЧАЕТСЯ 173 852 голоса ВОЗВРАЩАЙТЕ МНЕ ЭТИ ГОЛОСА , ИСПРАВЛЯЙТЕ СВОЮ ОШИБКУ КРИВОРУКИЕ
12.07.2018 в 21:00
Ильгиза
ещё 126 365 голосов ВЫ не засчитали в номинацию ГОРОД . т. к Двойной удар проходил именно в этой номинации , смотрите скрины. можете зайти и проверить полученные голоса , а расчёты я вам уже сделала, так что вам даже не надо шевелить своими тупыми извилинами
13.07.2018 в 15:09
Служба поддержки
Здравствуйте, Ильгиза!
Благодарим вас за терпение!
У насесть предположение, что призы за интриги и Двойной удар конфликтуют, то есть оба бонуса работают некорректно. Видим, что вы ошибочно получили призы два раза , далее здесь вы долго держали страницу открытой, не перезагружали ее и поэтому видели некорректную информацию о набранных по акции голосах.
Мы передали ситуацию на проверку разработчикам, постараемся найти ошибку и устранить, если ее наличие подтвердится.
К сожалению, мы не можем добавить вам такое большое количество голосов, так как по правилам вы должны были получить в два раза меньше и добавление этого количества голосов нарушит баланс игры.
Мы готовы дать вам Двойной удар еще раз в любой день с полуночи до 09:00 утра, так как в это время нет утроения и акцию можно будет спокойно использовать.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
13.07.2018 в 15:35
Ильгиза
я получила за интригу голоса правильно, т. к и другие игроки уже второй раз за императорство в интригах получают голоса в двойном объеме, поэтому это не ошибка, вам придется забирать голоса у всех игроков, которые были императорами весь тур, лучше вам вернуть мне мой голоса , как и положено, вы сами же нарушаете свои правила сайта, добавьте 126 365 голосов в ГОРОД, а остальные 173 852 голоса в СОВЕРШЕНСТВО, делайте все по ЧЕСТНОМУ , за свои ошибки надо уметь отвечать, я со своей стороны ничего не нарушала, а сообщила сразу же после Двойного удара про ошибку, а вы СВОЛОЧИ, пользовались моим терпением. ПОЭТОМУ ВОЗВРАЩАЙТЕ МНЕ МОЙ ЗАКОННЫЕ ГОЛОСА!
13.07.2018 в 15:37
Ильгиза
ночью сплю , а утром ухожу на работу, ЗАСУНЬТЕ СВОЙ БЕСПОЛЕЗНЫЙ ДВОЙНОЙ УДАР СЕБЕ В ЗАДНИЦУ!
13.07.2018 в 17:24
Служба поддержки
Ильгиза, вы можете принять предложенный бонус или отказаться от него. Так как ситуация неоднозначная, предложить другую компенсацию мы не можем, к сожалению.
С уважением, Служба поддержки Фотостраны.
13.07.2018 в 20:38
Ильгиза
ВЕРНИТЕ МНЕ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ ГОЛОСА, МНЕ БОНУС БОЛЬШЕ НИКАКОЙ НЕ НУЖЕН, ТЕМ БОЛЕЕ У МЕНЯ И ТАК БУДЕТ ДВОЙНОЙ УДАР ПО КОРОНКАМ, ОПЯТЬ МОИ ГОЛОСА УКРАДЕТЕ? ВЫ ПРОСТО УКРАЛИ МОИ ГОЛОСА!
13.07.2018 в 22:33
Ильгиза
Суть акции - эта акция может быть предложена вам в любую из четырех номинаций в случайном порядке (Город, Очарование, Симпатия или Совершенство). Акция длится ровно час. Все голоса, которые вы получаете за час в предложенную номинацию, будут удвоены по окончании акции. Начисленные по акции голоса будут в ленте "Голосовали за вас" на вкладке "Подарки". На странице Двойного удара всегда пишется, в какую номинацию вам предложена акция. Пожалуйста, обращайте внимание на эту информацию МНЕ НЕ ЗАСЧИТАЛИ ГОЛОСА С ДВОЙНОГО УДАРА. МОЕЙ ВИНЫ НЕТ, Я СРАЗУ К НИМ ОБРАТИЛАСЬ . КАК ТОЛЬКО ЗАМЕТИЛА ОШИБКУ С ИХ СТОРОНЫ, УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ , НО ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ И ГОЛОСА ТОЖЕ НЕ ВЫДАЛИ