Проблемы музыкальных инструментов Fractal Audio

Один из ножных переключателей стал срабатывать через раз: при нажатии пресет иногда не меняется, иногда переключается дважды. Нажимаю в центре, усилие обычное, кнопка не залипает, но чёткого щелчка нет. Пробовал переназначить функцию на другой переключатель — там всё работает, значит, дело в самом органе управления. ...

Редактор для компьютера перестал подключаться к процессору: при запуске появляется сообщение об ошибке USB, устройство не определяется. Windows видит только неизвестное устройство, драйвер не устанавливается. Пробовал другой кабель, другой порт, перезагрузку, переустановку драйвера и редактора, отключение антивируса. ...

Обновился до новой прошивки, и пользовательские пресеты стали звучать заметно ярче и громче, а в нескольких пропали пользовательские кабинеты: вместо них пустое место или заводской кабинет. До обновления звук был ровным, ничего не менял. Резервную копию делал, но при восстановлении кабинеты не возвращаются. Пробовал ...

После перестановки на сцене пропал звук со второго выхода: первый выход работает, в наушниках сигнал есть, а во второй усилитель ничего не приходит. Кабель и усилитель проверял на первом выходе — всё исправно. В меню уровень второго выхода не на нуле, маршрутизация не менялась, пресеты переключал, заводской пресет тоже ...