Проблемы утюгов и парогенераторов Gorenje

Отключили автопар, при нажатии парового удара он не всегда работает. Мы так думаем, что внутри пружина ослабла. Хотим обратиться в Авторизованный Сервисный Центр, но к сожалению никто не знает, да и кто знает, не рекомендует, мол Не Авторизованный Сервисный Центр.