Проблемы кофемолок Macap

Здравствуйте.. застряли наверное зерна на помол.. не крутит и не гудит даже. Что делать?

В кофемолке только крупный помол, а нужен мелкий. И разбита (треснула) пластиковая горловина.

заменить жернова , других проблем нет, техническое обслуживание проведено