Проблемы видеокамер Omega

Во время разговора по веб камере. собеседник меня слышит и видит. я вижу, но совсем не слышу человека. калонки работают хорошо. все проверяла. В чем может быть проблема? как исправить? веб камера - OMEGA WEB CAM C09 300KPIX MIC VALUE LINE