Проблемы фенов и приборов для укладки Polaris

Дымится, свистит, и внутри что-то болтается. Куплен без заполнения гарантийного талона. Проработал 1 неделю.

при выборе продукта не дает поставить модель моего фена, поставила какой был, но у меня он Фен-щетка Polaris PHS 1002 . Проблема: Не крутится щетка, не кнопку "лево-право" не реагирует