Проблемы фото-техники Ritmix

В работе приложения Cloud Photo Frame произошел сбой Рамка не запускается. Перезагрузка и выключение результатов не дают.

Изображение заполняет не весь дисплей, справа вертикальная полоса от верха до низа рамки, даже при включённом меню

Добрый день, цифровая фоторамка ritmix800 не включается вообще. Разобраться не пытались. Спасибо