Проблемы телефонов Samsung (9547)

Возможно, вы можете решить эти проблемы...
не высвечивается значок загрузки приложений через интернет, что делать?
Частенько виснет: не могу ответить на входящий звонок, а также не могу совершить исходящий вызов. Восстанавливается всё само собой.
2
1 408
при просмотре роликов пишет ошибка воспроизведения но некоторые ролики иногда просматривает с нэтом все в порядке в техподдержке билайна сказали
поставила защитный пароль телефона (Samsung Galaxy Ace Duos GT-S6802) и забыла. не могу включить. помогите как разблокировать телефон без пароля?
2
4 649