Проблемы обогревателей и тепловых завес Timberk

Тепловентилятор не реагирует на пульт. Пульт проверил, так как у меня 2 прибора в доме. С сенсорных кнопок включается, работает как надо, но температуру можно выставить только пультом, а он не работает.