Проблемы спортивного и туристического снаряжения BH FITNESS

Тренажер 2014 года. Впервые столкнулся с проблемой при его использовании: компьютер на протяжении месяца устанавливает нагрузку в обратную сторону. То есть самый лёгкий уровень стал самым тяжёлым, а тяжёлый - самым лёгким. Какие варианты решения данной проблемы есть?