Проблемы программ для КПК и сотовых телефонов Google

Постоянно всплывает окно "Can't access device storage. If your device's screen is locked, disconnect its USB cable, unlock your screen, and then reconnect the USB cable"

Я недавно скачал последнюю версию Android File Transfer для Mac OS X, есть проблема с подключением смартфона Samsung Galaxy Star Plus GT-S7262, при попытке подключить этот смартфон всплывает окно: Не удалось подключиться к устройству. Повторно подключите или перезапустите устройство. Но другие смартфоны и планшеты ...