Проблемы портативных электронных устройств Oysters

При подключении windows 7 не видит электронную книгу через usb-порт. Майкрософт рекомендует обратиться в техподдержку производителя за драйверами, но официальный сайт производителя не работает. Решаема ли моя проблема?

Слетела калибровка экрана на электронной книге. Войти в меню настроек и сделать калибровку заново нельзя, так как экран просто не реагирует. Можно ли запустить калибровку какими-либо другими способами?