Проблемы сотовых телефонов S-TELL

Помогите пожалуста ребёнок поставил флажок на безопасность телеф... от кражи и ввёл пароль как его снять или сбос на заводские настройки. Заранее благодарен

Не заходит на страницы вконтакте и одноклассники, а так вроде нормально работает.

не включается , показывает что идет зарядка , потом зарядка отключается с чёрной точкой на зелёной батарее экрана

Ребенок играл с телефоном s-tell s1-01, вытащил батарею я вставила батарею и нажала на кнопку включения, а там сразу введите пароль (4-8) красный кружечек с ключиком вводятся только цифры я ввела четыре раза неверно осталось еще четыре попытки что делать?

Не могу позвонить со второй SIM-карты, а вызов принять могу. В чём проблема? Подскажите))