Проблемы техники умного дома Xiaomi

8 проблем

Может, вы знаете ответ?

  • Xiaomi Mi Smart LED Bulb
    Не меняет цвет и температуру

    Лампа светит только белым, цвет и цветовая температура не меняются. В приложении ползунки двигаются, но свет остаётся прежним. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Прошивка последняя. Это лампа или приложение?

    Ждёт ответа 640 минут назад
    Не включается после обновления прошивки

    После обновления прошивки лампа перестала включаться: при подаче питания не загорается, в приложении офлайн. Пробовал сбрасывать и переподключать — не помогает. До обновления работала нормально. Можно ли откатить прошивку?

    Ждёт ответа 640 минут назад
    Теряет связь с приложением

    Лампа нормально работает несколько часов, потом становится офлайн в приложении. Выключателем включается, но управление по Wi-Fi пропадает. Роутер рядом, сигнал хороший, другие устройства не отваливаются. Помогает только перезагрузка лампы. В чём причина?

    Ждёт ответа 640 минут назад
    Не подключается к Mi Home

    Лампа не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать лампу и менять регион аккаунта. Другие устройства Xiaomi работают. Что делать?

    Ждёт ответа 640 минут назад
  • Xiaomi Mi Smart Plug 2
    Греется и выключается под нагрузкой

    Розетка с обогревателем 1,5 кВт работает несколько минут, потом выключается. Корпус заметно нагревается, в приложении ошибок нет. С другим прибором на 500 Вт работает нормально. Вилка держится плотно. Это защита или неисправность?

    Ждёт ответа 055 минут назад
    Не включается после обновления прошивки

    После обновления прошивки розетка перестала включаться: индикатор горит, кнопка не реагирует, в приложении офлайн. Пробовал сбрасывать кнопкой и переподключать — не помогает. До обновления работала нормально. Можно ли откатить прошивку или это сервис?

    Ждёт ответа 155 минут назад
    Теряет Wi-Fi через день

    Розетка нормально работает несколько часов, потом становится офлайн в приложении. Кнопкой включается, но управление по Wi-Fi пропадает. Роутер рядом, сигнал хороший, другие устройства не отваливаются. Помогает только перезагрузка розетки. Прошивка последняя. В чём причина?

    Ждёт ответа 155 минут назад
    Не подключается к Mi Home

    Розетка не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку и менять регион аккаунта. Другие устройства Xiaomi работают. Что делать?

    Ждёт ответа 155 минут назад