Проблемы смартфонов Blackview

150 проблем

Может, вы знаете ответ?

  • Blackview BV6000s
    экран сломался от удара

    Упал телефон экраном на камни, и отклеился экран. Теперь пол-экрана не работает.

    1 решение 1 601
    Не открываются настройки

    Не открываются настройки?! не приходят сообщения, хочу зайти в настройки , они открываются и тут же окно закрывается! Что делать?

    3 решения 2 703
    Не работает совсем. Даже не заряжается

    Упал телефон Blackview BV6000s и... треснуло "противоударное" стекло экрана, но работал. Через месяц вообще перестал работать. Отнесли в сервисный центр. По гарантии отремонтировать не могут т. к. добраться к поломке надо через экран! Вот и вся гарантия!? Как быть?

    1 решение 2 282
  • Blackview BV9000
    Не работает видеосъёмка

    После обновления на версию 8.0 перестала работать видеосъёмка, включаешь камеру, фото работает, переключаешься на видео, всё зависает...

    Ждёт ответа 1 861
    иероглифы на экране после перепрошивки

    Добрый день. После перепрошивки устройства прошивкой с официального сайта, на экране в правом верхнем углу появились красные иероглифы и английское слово key. Как можно это исправить?

    4 решения 6 168
  • Blackview BV7000 Pro
    сим-карта во втором слоте не работает

    В настройках телефона в разделе сим-карты во втором слоте не прописывается номер сим-карты, в первом слоте сим-карта МТС прописалась автоматически, а второй слот сим-карту Билайн не прописывает ни в автоматическом режиме, ни в ручном... Помогите решить данную проблему. Благодарю за понимание!

    Ждёт ответа 1 860
    Глючит экран после обновления

    После обновления "по воздуху" начало дёргаться изображение на экране. Такое было ранее, тоже обновлял - все прошло, с последним обновлением опять задергалось, сенсор в порядке, камеры снимают нормально, скриншот экрана тоже чистый, без ряби, точек, полос и т п.

    1 решение 1 872
    Зарядка происходит только при выключенном аппарате

    Попала влага, телефон работает без проблем, но заряжается только после отключения

    2 решения 2 417
  • Blackview A8 Max
    Меня не слышит собеседник

    С недавнего времени такая проблема: во время исходящих и входящих звонков перечёркнут значок микрофона, при нажатии на него ситуация не меняется, он остаётся мёртвым. Вызов идёт, но когда беру трубку, то собеседник меня не слышит, а я его очень хорошо слышу. Бывает, что происходит разговор, но через какое-то время ...

    1 решение 3 365
  • Blackview BV6000
    Не видно, кто звонит

    При входящем вызове звук идёт , а экран не светится. И даже когда включаю принудительно, всё равно не вижу, кто звонит.

    3 решения 8 612
    Во время звонков закрываются программы

    Во время звонков самостоятельно закрываются программы, запущенные ранее без сохранения. Очень неудобно, когда работаешь с таблицами.

    Ждёт ответа 1 321
    Размытые снимки

    На моём телефоне сновья основная камера не фокусируется на дальних объектах - все пейзажи на фото размытые выходят! Вблизи нормально снимает. Видео через раз удаются. В чём может быть дело? Как исправить? Пытался через приложения камеры в ручную фокусировать - то же самое. Прошивка новейшая 20170708 стояла сразу. ...

    Ждёт ответа 2 250
    Не загружается обновление ПО

    Не загружается обновление ПО BV6000_Blackview_V01_20161011. Когда загружаю то пишет что не может распаковать.

    1 решение 2 460
    циклический перезапуск

    В декабре 2017 проведен ремонт - восстановление шлейфа кнопок вкл-громкость к плате (последствия неудачной попытки самостоятельного ремонта). С января 2018 начался циклический перезапуск (динамика неоднозначная). Был выполнен сброс на заводские настройки, проблема не исчезла. После последнего цикла (весь день до полной ...

    Ждёт ответа 1 706
  • Blackview A7 Pro
    Как начать передачу файлов?

    Добрый день. Как включить на смартфоне Blackview A7Pro передачу медиафайлов? Проблема в следующем: шнуром соединил с компьютером, зарядка смартфона началась, а предложение о передаче файлов, или иных действий со смартфоном при подключению к компьютеру не последовало. Как исправить?

    3 решения 3 060
  • Blackview P2
    телефон перестал заряжаться

    телефон не заряжается (контакт есть идет зарядка ) а по факту телефон разряжается. Телефон новый , зарядка оригинальная

    1 решение 2 889
  • Blackview BV8000 Pro
    Не удалить ранее удалённый контакт

    Не могу удалить ранее удалённые контакты из записной книги телефона. Пытаюсь его выбрать , пишет что контакт не существует. Если зайти через Контакты, то ранее удалённые контакты отображаются через фильтр "все контакты".

    1 решение 2 658
    После одного обновления телефона, больше не могу его обновить

    Недавно купил телефон, нажал обновление, он обновился и перезагрузился, после этого зашёл ещё раз в обновление, скачал новое и он выключился, после включения, захожу в обновление и нажимаю "проверить обновление", на что он мне отвечает:"устройство представляет ROOT, не может быть обновлен, пожалуйста, введите общую ...

    Ждёт ответа 2 048
    Показывает зарядку при отключении з/у

    Сегодня только приобрел новый телефон. Но придя домой, обнаружил проблему. При извлечении зарядного устройства из разъема батарея всё равно продолжает показывать, что идет зарядка. После перезагрузки телефона всё нормализуется. Что это за дефект и что с этим делать?

    2 решения 2 138
    Не распознаёт графический ключ

    Перестал распознавать графический ключ (ключ не был изменён). Пользовался отпечатком и параллельно искал, как решить проблему! Но вот вовремя не подзарядил, и телефон выключился. При загрузке с заводскими настройками необходимо вводить графический ключ два раза. Первый во время загрузки вводится нормально, а при ...

    2 решения 2 222
    Не видит сим карту

    Перестал видеть сим карту, постоянно горит значок наушников

    Ждёт ответа 2 081
    Артефакты на экране

    Через некоторое время работы начинают появляться розовые полосы на некоторых местах экрана

    Ждёт ответа 1 029
  • Blackview A5
    Приложение Search Service

    Здравствуйте! антивирусы находят угрозу Search Service, но удалить приложение без рут прав не могут, является системным приложением, оно очень мешает, постоянно пытается установить всякие apk файлы, не могу избавиться, переустанавливал на заводские настройки, не помогло, отключал данное приложение, через некоторое ...

    2 решения 2 875
  • Blackview BV5000
    разбито стекло, требуется замена

    Тач работает. Стекло разбито. Требует замены стекла

    1 решение 1 435
    Нужно заменить экран

    Нужно заменить экран. В телефоне blackview bv 5000.

    1 решение 1 341