Проблемы интерактивных досок AbcBord

Здравствуйте. Как нам кажется, проблема в стилусе: доска перестала реагировать на стилус, на стилусе огонек может мигнуть несколько раз и перестает гореть. На адаптере либо горит красным, либо мигает зелёным ( при включении стилуса, но не каждый раз), синим вообще не горит. Ноутбук как будто стилус вообще не видит.