Проблемы принтеров Xerox Phaser 3140

10 страниц отпечатал нормально. Потом начал выдавать почти полностью черный лист, т.е. заливает краской и очень сильно. Тот же самый картридж на другом таком же принтере работает отлично. Принтер новый.

установила драйвер. все горит как надо. печать пробного листа идет. но печать любого другого документа не проходит. перезагружала, переустанавливала и т.д. и т.п. в очереди печати (пишет идет печать, удаляется исправно) значок рядом с документом, как будто он не знает чем ее открывать..

Подключила принтер XEROX Phazer 3140 к ноутбуку, установила драйверы, принтер печатает, но горит красная лампочка. Выключала и снова включала через некоторое время, ноут перезагружала. Не помогает. До этого был подключен к компу, никаких проблем не было. Может это из-за Windows 7?